Customer-Delivery-Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 18 Minuten

🌐 Frankreich, Vereinigtes Königreich, +6 weitere Länder – Remote

🇫🇷 Frankreich – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇳🇱 Niederlande – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote 🇦🇹 Österreich – Remote 🇮🇹 Italien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Granular Energy

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

⚡ Energie

💰 Seed Round im 2022-06

Energy • Sustainability

Granular Energy ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer und nachhaltiger Energielösungen spezialisiert hat. Es konzentriert sich darauf, fortschrittliche Technologien zu nutzen, um die Energieeffizienz zu steigern und erneuerbare Energiequellen zu integrieren, wodurch der Energieverbrauch für Unternehmen und Privatpersonen intelligenter und nachhaltiger gestaltet wird. Das Unternehmen ist bestrebt, durch hochmoderne Energielösungen die ökologische Nachhaltigkeit zu fördern.

Beschreibung

• Leitung des Teams für technische Lösungen und Customer Delivery • Umsetzung struktureller, kultureller und operativer Veränderungen in den Delivery-Prozessen • Verbesserung von Prozessen, insbesondere der Workflows für die Kundenintegration • Überwachung der Kundenbereitstellung und Berichterstattung über den Status laufender Projekte • Eskalation von Problemen und eigenständige Lösung komplexer Blockaden • Steuerung der Teamauslastung, Kundenkonten, Planung, Routinen und Leistung • Leitung von Implementierungsprojekten für ausgewählte Kundenkonten • Analyse von ETRMs, Abrechnungssystemen, ERPs, CRMs und Darstellungen von Kundendaten • Konzeption robuster Daten- und Integrationspipelines für die SaaS-Portfolio-Management-Plattform • Mitwirkung an der Umsetzung von Integrationen durch Scripting, sofern erforderlich • Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungen bei Projekten, Prozessen und Kundenlösungen • Identifizierung von Möglichkeiten für Upselling und neue Plattformfunktionen • Mitwirkung an Produkt- und bereichsübergreifenden Projekten

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im MINT-Bereich • Erfahrung mit SaaS-Implementierungen oder praktische Erfahrung in der Ermittlung komplexer Geschäftsprozesse anhand von Daten und Analysen, beispielsweise als Business Analyst, Consultant oder Auditor • Branchenerfahrung idealerweise in den Bereichen Energie, Rohstoffhandel, Bankwesen oder bei SaaS-Anbietern • Erfahrung in der Führung eines Teams, einschließlich Leistungsbeurteilung und Aufgabenverteilung • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Remote-Umfeld und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern zu interagieren • Ausgeprägte analytische Denkweise und starke Problemlösungskompetenz sowie höchste Detailgenauigkeit • Kenntnisse einer Scripting-Sprache, vorzugsweise Python • Fähigkeit, LLMs kontrolliert zur Automatisierung von Workflows einzusetzen • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld unter strengen Fristen bei gleichbleibend hoher Qualität • Sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint • Fließende Englischkenntnisse • Erfahrung in Start-ups und/oder Remote-Umgebungen ist von großem Vorteil • Kenntnisse von Systemen der Energiewirtschaft, einschließlich CRM-Systemen für den Energievertrieb, ETRM-, Front-to-Back- und Buchhaltungssoftware sowie Geschäftsprozessen von Versorgungsunternehmen

🏖️ Vorteile

• Remote-first: Arbeit im Homeoffice oder in einem Coworking-Space vor Ort • Drei All-Hands-Treffen pro Jahr • 30 Urlaubstage (zuzüglich gesetzlicher Feiertage) • Zuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften • Zugang zu Therapieangeboten über Spill • Beteiligungsoptionen an einem schnell wachsenden Unternehmen (BSPCE/EMI) • Möglichkeit, ein Produkt für den Klimaschutz in einer wirkungsstarken Branche bereits in einer frühen Unternehmensphase maßgeblich mitzugestalten