Lifecycle-Marketing-Manager

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Groombuggy

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11 - 50 Mitarbeiter

👥 B2C

🧘 Wellness

B2C • Wellness

Groombuggy heißt jetzt Barkbus! Groombuggy ist ein führender mobiler Hundepflegeservice, der bequeme und stressfreie Pflege direkt vor Ihrer Haustür bietet. Speziell darauf ausgerichtet, das Pflegeerlebnis für ängstliche Hunde zu verbessern, bietet Groombuggy einen ruhigen, privaten Raum für Hunde und nutzt hochwertige Pflegeprodukte und Techniken. Von Bädern über Haarschnitte bis hin zu Krallenpflege und Zahnpflege konzentrieren sich die erfahrenen Groomer von Groombuggy jeweils auf einen Hund, um ein persönliches und gründliches Pflegeerlebnis ohne die langen Wartezeiten, die mit traditionellen Hundesalons verbunden sind, zu bieten.

Beschreibung

• Verantwortung für die E-Mail- und SMS-Lifecycle-Marketing-Strategie sowie den Marketing-Kalender und die Balance zwischen werblichen, informativen, saisonalen und bindungsorientierten Maßnahmen. • Aufbau, Optimierung und Pflege automatisierter Lifecycle-Flows, einschließlich: Welcome-Serien, Terminbuchungs- und Erinnerungs-Flows, Onboarding neuer Kunden, Nachfassaktionen nach Terminen, Grooming-/Pflege-Erinnerungs-Flows, Kundenreaktivierung (Win-Back), Kommunikation zu Abonnements und Mitgliedschaften sowie Bewertungs- und Empfehlungs-Kampagnen. • Entwicklung und Verwaltung fortgeschrittener Kundensegmentierungen basierend auf Verhalten, Terminhistorie, Engagement und Lifecycle-Phase. • Erstellung, Aufbau, Test und Versand fortlaufender E-Mail- und SMS-Kampagnen zur Steigerung von Terminbuchungen und Kundenbindung. • Überwachung, Analyse und Optimierung der Lifecycle-Performance anhand relevanter Kennzahlen.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Steuerung von E-Mail- und SMS-Marketing mit Klaviyo. • Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und der Optimierung automatisierter Lifecycle-Marketing-Programme. • Fundiertes Verständnis von Lifecycle-Marketing, Retentionsstrategien und Kundensegmentierung. • Erfahrung im Design responsiver, auf Conversion ausgerichteter E-Mails innerhalb von Klaviyo. • Nachgewiesene Fähigkeit, Kampagnendaten zu analysieren und daraus kontinuierliche Verbesserungen abzuleiten. • Hervorragende Copywriting- und Kommunikationsfähigkeiten. • Hohe Detailgenauigkeit und strenge QA-Standards. • Selbstständige Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Initiativen gleichzeitig zu steuern.

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung • Möglichkeiten für Remote-Arbeit