VIP Account Manager

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Growe Talents

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11 - 50 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🎯 Rekrutierung

Consulting • Marketing • Recruitment

Growe Talents ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf den iGaming-Sektor spezialisiert hat. Unser Fokus liegt darauf, ambitionierte Fachkräfte mit Positionen zusammenzubringen, die sowohl das persönliche Karrierewachstum als auch die Unternehmensleistung fördern. Entstanden aus dem Expertenteam von Growe, verbindet das Unternehmen Talente mit Möglichkeiten in Bereichen wie Softwareentwicklung, CRM, Marketing, Content und Risiko und legt dabei besonderen Wert auf sinnvolle Übereinstimmungen basierend auf Fähigkeiten, Werten und Wachstumspotential. Growe Talents fördert zudem globale Chancen, leistungsorientierte Belohnungen und Vorteile, die darauf abzielen, Kandidaten und Kunden in einer schnelllebigen und innovativen Branche zu unterstützen.

Beschreibung

• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu VIP-Kund:innen; • Betreuung und Ausbau eines Portfolios von hochpreisigen Nutzern; • Bereitstellung einer personalisierten, hochwertigen Kundenbetreuung; • Steigerung von Kundenengagement, -bindung, Loyalität und Aktivität; • Analyse des Spielerverhaltens und Identifizierung von Wachstumschancen; • Nutzung von Kunden-Insights zur Verbesserung des VIP-Erlebnisses; • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in einem dynamischen iGaming-Umfeld; • Beitrag zur Geschäftserweiterung und Erschließung neuer Märkte.

🎯 Anforderungen

• 1–3 Jahre Erfahrung in Account Management, VIP-Management, Customer Success, Retention, Sales oder vergleichbaren Rollen; • Erfahrung im iGaming-Bereich oder Verständnis von Kundenbindung, Lifecycle-Management und VIP-Spielerverhalten; • Fähigkeit, mehrere VIP-Kund:innen gleichzeitig zu betreuen, mit Kundendaten zu arbeiten und aus Insights Maßnahmen abzuleiten; • Englischkenntnisse auf Upper-Intermediate-Niveau oder höher und fließend Ukrainisch; • Ungarischkenntnisse von Vorteil.

🏖️ Vorteile

• Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden • Weltweite medizinische Absicherung • Entwicklungsmöglichkeiten • Leistungsprogramme (Kostenerstattung für Fitnessstudio/Zahnmedizin/psychologische Dienste etc.) • Leistungsbezogene Belohnungen • Dynamisches Arbeitsumfeld