Oncology Triage Nurse – Telehealth

🕒 vor 1 Monat

🏈 Alabama – Remote

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💵 $30 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

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Guideway Care

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🏥 Gesundheitswesen

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare • SaaS • Artificial Intelligence

Guideway Care ist ein auf das Gesundheitswesen fokussiertes Unternehmen, das eine evidenzbasierte Patientenaktivierungsplattform bietet, die AI-gesteuerte Orchestrierung und geschulte menschliche Patientenaktivierungsagenten kombiniert. Mit seinem proprietären Motivational Patient Guidance (MPG)-Rahmenwerk leitet Guideway Patienten durch Zugänge, Überweisungen, Versorgungstransitionen und das Management chronischer Krankheiten, um die Therapietreue zu verbessern, vermeidbare Inanspruchnahme zu reduzieren und die Zufriedenheit sowie finanzielle Ergebnisse für Krankenhäuser, Gesundheitssysteme, Kostenträger/ACO, FQHCs und Anbieter von medizinischen Geräten zu steigern. Das Unternehmen legt Wert auf messbare klinische und finanzielle Auswirkungen — weniger Wiedereinweisungen, höhere Termintreue, verbesserte HCAHPS-Bewertungen und einen starken ROI — während es gesundheitliche und operationale Barrieren adressiert.

Beschreibung

• Conduct thorough clinical assessments and triage patients based on established evidence-based protocols and clinical guidelines • Respond to patient inquiries via inbound and outbound calls, as well as secure patient messaging portals • Provide appropriate recommendations for care or escalate concerns to the appropriate provider or care team member • Document assessments, communications, and care coordination activities in electronic medical records (EMRs) with accuracy and clarity • Support administrative functions related to patient care including FMLA, ADA, STD/LTD documentation, and coordination • Support training and onboarding of team members, including participating in shadowing shifts (both as a learner and trainer), while reinforcing best practices to ensure consistent, high-quality patient care • Collaborate with healthcare providers, clinical teams, and practice administrators to ensure continuity and quality of care • Uphold Sequence Health’s commitment to clinical excellence, integrity, and service in every interaction • Any other duties necessary to drive our values, fulfill our mission, and abide by our company values

🎯 Anforderungen

• Active, unencumbered Registered Nurse license in a compact licensure state; BSN Required • Minimum of 5 years’ experience in working in a variety of direct patient care settings including Emergency Department, Labor and Delivery, Critical Care • Oncology experience required • OCN (Oncology Certified Nurse) preferred • Prior remote RN triage experience or experience with telephone-based care delivery strongly preferred • Demonstrated clinical proficiency with strong critical thinking, problem-solving, and decision-making skills • Excellent verbal and written communication skills, with the ability to convey empathy and clinical clarity via phone and written messages • Proficiency in using EMRs (e.g., Epic, Cerner, Greenway) and standard office software (Microsoft Office, Adobe, fax, etc.) • Ability to work independently within scope, while maintaining alignment with clinical protocols and best practices

🏖️ Vorteile

• Medical Insurance • Vision Insurance • Dental Insurance • Flexible Spending Account (FSA) • Company paid short- and long-term disability • Employee Assistance Program • Life Insurance • Accident insurance • Other voluntary benefit programs for employees and their eligible dependents • 401(k) retirement plan with a company match