Handicall
201 - 500 Mitarbeiter
GegrĂĽndet 2004
đź’Ľ Beratung
🏢 Unternehmen
🌍 Soziale Wirkung
Consulting • Enterprise • Social Impact
Handicall ist ein französisches inklusives Kontaktzentrum und Outsourcing-Anbieter, der auf Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftsprozessoutsourcing spezialisiert ist. Das Unternehmen betreibt mehrere ausschließlich in Frankreich ansässige Callcenter und konzentriert sich auf Omnichannel-Kundenservice, Telefonie, Kundengewinnung, Kundenbindung, Zahlungs- und Forderungseinzug, Reklamationsmanagement sowie KYC/Compliance. Handicall ist ein angepasstes Unternehmen mit einem starken Fokus auf soziale Verantwortung, das Menschen mit Behinderungen in die Belegschaft integriert und humane, lokale und nachhaltige Outsourcing-Lösungen fördert.
Customer Service Advisor, Remote
Stelle nicht auf LinkedIn
đź•’ vor 9 Monaten
🇫🇷 Frankreich – Remote
💵 €1.801 / Monat
⏰ Vollzeit
🟡 Mittelstufe
đźź Senior
đź’ť Kundenservice
🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich
đź“Š ĂśberprĂĽfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung fĂĽr diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
Handicall
201 - 500 Mitarbeiter
GegrĂĽndet 2004
đź’Ľ Beratung
🏢 Unternehmen
🌍 Soziale Wirkung
Consulting • Enterprise • Social Impact
Handicall ist ein französisches inklusives Kontaktzentrum und Outsourcing-Anbieter, der auf Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftsprozessoutsourcing spezialisiert ist. Das Unternehmen betreibt mehrere ausschließlich in Frankreich ansässige Callcenter und konzentriert sich auf Omnichannel-Kundenservice, Telefonie, Kundengewinnung, Kundenbindung, Zahlungs- und Forderungseinzug, Reklamationsmanagement sowie KYC/Compliance. Handicall ist ein angepasstes Unternehmen mit einem starken Fokus auf soziale Verantwortung, das Menschen mit Behinderungen in die Belegschaft integriert und humane, lokale und nachhaltige Outsourcing-Lösungen fördert.
Beschreibung
• Handle customer contacts remotely • Implement the tools and procedures established by the company • Practice active listening • Collect and synthesize information • Organize, prioritize, and manage your activity based on call targets • Handle complex customer situations
🎯 Anforderungen
• Dynamic, motivated, and customer-oriented • Familiarity with computer systems and software • Good verbal communication and clear speech • Friendly and pleasant on the phone • Ability to remain calm and maintain perspective
🏖️ Vorteile
• Supplementary health insurance (mutuelle) • Profit-sharing (intéressement) • Meal vouchers (tickets restaurant) • 75% reimbursement of public transportation • Company profit-sharing (participation)
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