RCM Success Manager

🕒 vor 3 Tagen

🌵 Arizona – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

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Healthcare Outcomes Performance Co. (HOPCo)

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 Private equity im 2019-02

B2B • SaaS

Healthcare Outcomes Performance Co. (HOPCo) ist die größte orthopädische Organisation für wertorientierte Versorgung in den USA und spezialisiert sich auf umfassende muskoskeletale (MSK) Versorgung, Management und Wertschöpfung. Geleitet von Orthopäden und Führungskräften betreibt HOPCo ein akkreditiertes, klinisch integriertes MSK-Netzwerk und bietet Praxispartnerschaften sowie Lösungen für Gesundheitssysteme, bevölkerungsbezogene Gesundheits- und wertorientierte Versorgungsprogramme für Kostenträger, Analysen und Ergebnisberichte sowie digitale Patientenbindungstools an, um Interessengruppen zu vereinen, Ergebnisse zu verbessern und Gesamtkosten der MSK-Versorgung zu senken.

Beschreibung

• Serve as the primary RCM strategic partner for assigned markets and physician groups • Monitor and analyze key performance indicators including charge lag, denial rates, AR aging, AR >90 days, and net collection rate • Lead monthly and quarterly revenue cycle reviews with market leadership and providers • Identify root causes of revenue leakage and assist in developing corrective action plans • Drive reduction in controllable denials through payer-specific analysis and operational collaboration • Partner with cross-functionally with key revenue cycle stakeholders to proactively identify and resolve issues impacting revenue integrity and reimbursement performance. • Support new market onboarding and RCM ASA integrations • Escalate systemic issues to executive leadership with proposed solutions • Participate in cross-functional revenue cycle initiatives and performance improvement projects

🎯 Anforderungen

• Minimum 5–7 years of progressive experience in healthcare revenue cycle management • Experience working with physician practices, ambulatory surgery centers, or musculoskeletal service lines preferred • Strong understanding of payer reimbursement methodologies including Medicare Advantage, Commercial, Medicaid, and Workers’ Compensation • Advanced proficiency in Microsoft Excel and reporting tools • Ability to manage multiple markets and priorities simultaneously • BA or BS Degree preferred • CPC, CPB, CRCR, or other revenue cycle certification preferred

🏖️ Vorteile

• Remote work environment • Periodic travel to practice locations • Frequent computer use and virtual meeting participation