Account Management Coordinator, TPA

🕒 vor 17 Tagen

🌵 Arizona – Remote

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💵 $20 - $25 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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Personify Health

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2023

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare Insurance • Wellness • Artificial Intelligence

Personify Health ist das erste Unternehmen für personalisierte Gesundheitsplattformen, das darauf ausgerichtet ist, Einzelpersonen und Organisationen durch maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen zu besseren Gesundheitsergebnissen zu verhelfen. Sie bieten ein umfassendes Spektrum an Lösungen wie Navigationshilfen für das Wohlbefinden, Pflegemanagement und Verwaltung von Gesundheitsplänen, die sich an Arbeitgeber, Gesundheitssysteme, Gesundheitspläne und Makler richten. Ihr Ziel ist es, das Gesundheitserlebnis zu vereinfachen und die Beteiligung zu erhöhen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Investitionen in die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu optimieren.

Beschreibung

• Ensure client satisfaction: Collaborate across business functions to meet client needs while following through on outstanding items until resolution. • Monitor client performance: Track internal performance to confirm client expectations are consistently met while maintaining accurate, up-to-date client records. • Resolve complex issues: Research issues, access necessary resources, and escalate to appropriate internal experts for comprehensive resolution. • Support client engagement: Participate in and host client meetings as needed while assisting in organizing open enrollment strategies, health fairs, and employee education sessions. • Assist with renewals: Support Account Managers during contract renewal process while providing ongoing analysis and strategic input for client success.

🎯 Anforderungen

• 1+ years experience in health insurance, employee benefits, human resources, or healthcare industry • Experience onboarding new clients and providing account-based service preferred • Comfort working with HR Directors and Executives • Clear written and verbal communication skills • Strong collaboration abilities to work effectively across business functions • Detail-oriented approach with strong organizational and analytical capabilities • Ability to build relationships with diverse stakeholders • Proactive problem-solving mindset with ability to work independently and as part of team

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical and dental through our own health solutions (yes, we use what we build) • Paid Time Off—rest and recharge time is non-negotiable • Mental health support, retirement planning, and financial protection • Professional development with clear career progression and learning budgets