Director, Client Strategy and Growth

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Hello Heart

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🧘 Wellness

⚕️ Krankenversicherung

Wellness • Healthcare Insurance

Hello Heart ist ein Unternehmen für Gesundheitstechnologie, das eine mobile App anbietet, um Individuen dabei zu helfen, ihre Herzgesundheit zu überwachen und zu verbessern. Die App liefert Echtzeit-Tipps, ermöglicht Benutzern, ihren Blutdruck zu verfolgen, und bietet personalisierte Einblicke, um die Herzgesundheit effektiver zu managen. Hello Heart kooperiert auch mit Unternehmen, Gesundheitsplänen und Gewerkschaften, um diese Werkzeuge den Mitarbeitern und Mitgliedern bereitzustellen, und demonstriert einen signifikanten Einfluss auf Herzgesundheits-Ergebnisse durch personalisierte und datengesteuerte Ansätze. Der Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit von Gesundheitsdaten hat oberste Priorität, um sicherzustellen, dass die Gesundheitsinformationen der Mitglieder geschützt sind.

Beschreibung

• Account Leadership: Collaboratively build the retention & expansion strategy for Hello Heart for your accounts along with our customer success, consultant relationships, and partnerships teams. • Relationship Management: Develop relationships with key client decision-makers and influencers to best position Hello Heart and their members for long-term success. • Revenue Retention & Renewals: Responsible for overall revenue retention year over year to 95% or better • Revenue Growth: Drive revenue growth through strategic client expansions, contract negotiations, and upsell opportunities • Market Analysis: Conduct thorough market and competitive analysis to identify opportunities and trends. • Industry Knowledge: Stay abreast of industry changes, regulatory updates, and emerging trends within the health plan landscape; bring market feedback to the Hello Heart team to improve product/market fit.

🎯 Anforderungen

• Master of Business Administration (MBA) required • 3+ years of management / strategy consultant experience required, with 1+ year at the engagement manager, project leader, or manager level • 5+ years of experience in healthcare, digital health, population health, or equivalent industry • Experience in growth-stage / start-up companies strongly preferred • A demonstrated track record of account retention & expansion success • Strong relationship development and organization navigation skills including experience identifying and engaging key decision partners with success. • Strong negotiation skills with a proven ability to overcome objections and achieve a win-win deal. • Attention to detail in everything from relationship strategy to tailoring the pitch through to contract negotiations. • GenAI-fluent, specifically for building client facing materials, summarizing account details, and synthesizing research • Ability to travel (approximately 30~50%)