hey contact heroes GmbH
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2021
🤝 B2B
👥 B2C
👥 HR Tech
B2B • B2C • HR Tech
Die hey contact heroes GmbH ist auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert und bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende von jedem Ort innerhalb Deutschlands arbeiten können. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, unterstützt die berufliche Weiterentwicklung über verschiedene Karrierestufen hinweg und bietet Anreize in Form von Gewinnbeteiligung. Es steht für Chancengleichheit und hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert eine kollaborative und innovative Arbeitskultur.
EU Freelancer (m/w/d) - Kundenservice Fahrräder & E-Bikes - HomeOffice
🔥 vor 8 Minuten
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
hey contact heroes GmbH
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2021
🤝 B2B
👥 B2C
👥 HR Tech
B2B • B2C • HR Tech
Die hey contact heroes GmbH ist auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert und bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende von jedem Ort innerhalb Deutschlands arbeiten können. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, unterstützt die berufliche Weiterentwicklung über verschiedene Karrierestufen hinweg und bietet Anreize in Form von Gewinnbeteiligung. Es steht für Chancengleichheit und hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert eine kollaborative und innovative Arbeitskultur.
Beschreibung
• Spannendes Projekt: Du unterstützt Kundinnen und Kunden eines modernen Unternehmens aus der Fahrradbranche • Flexibilität: Du arbeitest von deinem eigenen Standort aus – alles, was du brauchst, ist ein abgeschlossener Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung • Eigenverantwortung: Als Freelancer gestaltest du deinen Arbeitsalltag flexibel und arbeitest selbstständig • Inbound-Kundenservice: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Fahrräder, E-Bikes, Bestellungen, Reparaturen und Serviceleistungen • Lösungsorientiertes Arbeiten: Du beantwortest Kundenfragen kompetent, findest passende Lösungen und sorgst für eine positive Customer Experience • Serviceorientierte Kommunikation: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit den internen Teams zusammen
🎯 Anforderungen
• Standort: Du lebst im EU-Ausland (außer Deutschland) und verfügst über ein angemeldetes Gewerbe mit Umsatzsteuer-ID • Erfahrung im Kundenservice: Idealerweise hast du bereits im telefonischen oder schriftlichen Kundenservice gearbeitet • Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst Deutsch auf C1- oder C2-Niveau, gerne auch Englisch, ist aber kein Muss • Kommunikationsstärke: Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen dich aus • Technische Grundkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sowie CRM- oder Ticketsystemen • Freelancer-Status: Du bist offiziell als Freelancer registriert und kannst innerhalb der EU tätig sein
🏖️ Vorteile
• Partnerschaft auf Augenhöhe: Wir bieten dir ein langfristiges Projekt und eine zuverlässige Zusammenarbeit • Faire Vergütung: Transparent, zuverlässig und passend zu deinem Einsatz • Unterstützung: Du wirst Teil eines motivierten Netzwerks und erhältst eine strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch unser Team
Jetzt Bewerben
