(Jr.) Account Manager (all genders)

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 16%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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heyData

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

📋 Compliance

Consulting • Legal • Compliance

heyData ist eine All-in-One Compliance-Plattform, die Datenschutz- und Regulierungsabläufe automatisiert, um Unternehmen bei der Erfüllung der DSGVO, revDSG, NIS2, ISO 27001, des EU-KI-Gesetzes und anderer Anforderungen zu unterstützen. Das Produkt kombiniert digitale Audits, Risikomanagement für Anbieter, Dokumentenmanagement, Schulungen sowie externe DSB- und Beratungsdienste, um rechtliche und betriebliche Risiken für Organisationen zu reduzieren. heyData bedient Unternehmen (B2B) mit einem SaaS-Delivery-Modell und wird von über 2. 000 Kunden vertraut.

Beschreibung

• Ganzheitliche Betreuung eines eigenen Kundenportfolios • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden als Sparringspartner • Erfassen komplexer Business-Anforderungen und Ausarbeiten passender Lösungen • Eigenständige Steuerung exzellenter Onboarding-Prozesse • Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Produktadaption • Proaktives Churn-Management und Einleitung von Gegenmaßnahmen • Durchführung und Abschluss von Vertragsverlängerungen • Erkennen und Vorantreiben von Cross- und Upselling-Möglichkeiten • Nachhaltige Steigerung des monatlich wiederkehrenden Umsatzes (MRR) • Strukturierte Analyse von Kundenanforderungen und Weitergabe von Feedback für die Produkt-Roadmap • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Product und Domain-Expert-Teams • Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen für anspruchsvolle Kundenprojekte • Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität

🎯 Anforderungen

• (Erste) Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Sales • Idealerweise Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld • Sicherer Umgang mit CRM-Tools wie HubSpot • Strukturierte Arbeitsweise bei einer hohen Anzahl von Accounts und parallelen Projekten • Hohe Eigenverantwortung und proaktive, zielorientierte Arbeitsweise im Remote-Setup • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hohe Eigenmotivation • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch • Fließendes Englisch • Verhandlungstalent • Hohe digitale Affinität • Verständnis für SaaS-Metriken und KPIs • Analytisches Denken und Fähigkeit, Daten in konkrete Handlungsempfehlungen zu übersetzen

🏖️ Vorteile

• Jährliches Weiterbildungsbudget • Remote, Berliner Office oder hybrid – flexible Wahl des Arbeitsortes • 30 Urlaubstage • Flexible Arbeitszeiten • Arbeitskultur mit respektierten Fokuszeiten • MacBook & Co. beziehungsweise Top-Ausstattung • Urban Sports Club • Deutschlandticket • Betriebliche Altersvorsorge • Offsites • Regelmäßige Teamevents • Ehrliche, transparente Kommunikation auf Augenhöhe • Vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld