District Services Manager

🕒 vor 3 Tagen

🌽 Illinois, Missouri – Remote

🌽 Illinois – Remote 🏰 Missouri – Remote

💵 $80.000 - $100.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

The Home Depot

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1978

🛒 Einzelhandel

👥 B2C

💰 Debt Financing im 2007-07

Retail • B2C

The Home Depot ist ein führender Baumarkt-Einzelhändler, der eine breite Palette von Baumaterialien, Heimwerkerprodukten, Rasen- und Gartenprodukten sowie damit verbundenen Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen betreibt sowohl physische Geschäfte als auch eine Online-Plattform und bietet umfassende Lösungen für Heimwerker-Enthusiasten, professionelle Auftragnehmer und Hausbesitzer an. The Home Depot setzt sich für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ein und bietet Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteile für eine vielfältige Belegschaft. Darüber hinaus legt das Unternehmen großen Wert auf Kundenservice und Mitarbeiterengagement, um seine Position als vertrauenswürdiger Marktführer in der Heimwerkerbranche zu behaupten.

Beschreibung

• Customer Experience and Issue Resolution - Research and review customer feedback to identify recognition and service improvement opportunities. • Prioritize and ensure timely resolution of Customer Care cases. • Schedule, prepare, and conduct Partnership Reviews and regular check-ins with Service Providers to assess performance. • Support store teams in managing Service Provider relationships and escalations. • Prospect, evaluate, and onboard new Service Providers. • Execute comprehensive field oversight through regular job site and install inspections to ensure service quality. • Conduct brief meet-and-greets with new SASMs during Services onboarding.

🎯 Anforderungen

• Must be 18 years of age or older. • Must be legally permitted to work in the United States. • Knowledge or experience in the retail store environment, home improvement industry or general construction industry. • Experience in residential remodel project management. • Demonstrated project management skills. • Ability to negotiate, handle complaints, settle disputes, and resolve grievances with both internal and external customers. • Excellent written and verbal communication skills. • The knowledge, skills and abilities typically acquired through the completion of a high school diploma and/or GED. • The knowledge, skills and abilities typically acquired through the completion of a bachelor's degree program or equivalent degree in a field of study related to the job.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • 401(k) matching • Paid time off • Flexible work hours • Professional development opportunities