AI Incubator Program Lead, SME

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Hubnex Labs

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51 - 200 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

SaaS • Enterprise • Consulting

Hubnex Labs ist eine führende IT-Beratung, die innovative Lösungen bietet, um moderne Herausforderungen für Unternehmen zu bewältigen. Das Unternehmen legt Wert auf einen kundenorientierten Ansatz, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwerfen, die Unternehmen wettbewerbsfähig in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft halten. Mit etablierten Büros in Indien, den VAE und den USA unterstützt Hubnex Labs globale Unternehmen durch Technologieentwicklung, um Wachstum zu fördern. Sie bieten Dienstleistungen wie SaaS-Entwicklung, Datenanalyse und Integrationslösungen, wobei Qualität, pünktliche Lieferung und Kundenzufriedenheit sichergestellt werden.

Beschreibung

• Define and document incubator intake processes, SME consult workflows, and PoC tracking mechanisms • Write and maintain 5–10 Self-Service Playbooks for VA employees at varying technical levels • Develop and execute a Communication Plan to announce the incubator VA-wide • Facilitate requirements-gathering sessions with VA stakeholders; manage follow-through on action items • Triage intake requests and own status communications back to requesters • Conduct and document SME consults — targeting 20+ per period of performance with >4/5 satisfaction • Coordinate four AI Lab proof-of-concept efforts with measurable outcomes • Author User Satisfaction Reports for each SME consult; manage VA review/approval cycle • Track satisfaction metrics and report on incubator effectiveness

🎯 Anforderungen

• 5+ years in program or product management, ideally in federal IT or digital transformation • Experience standing up or operationalizing a new program or service offering (not just running an established one) • Strong technical fluency in generative AI — enough to run credible SME consults and write useful playbooks, not necessarily to build models • Demonstrated ability to produce government-approvable deliverables (plans, reports, playbooks) — clear writing is essential • Experience working inside or alongside a federal agency; understands VA or similar large bureaucracy cadence

🏖️ Vorteile

• one of the best benefits packages in the industry