DACH Contract Manager, Upmarket – Deutschsprachig

vor 9 Tagen

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HubSpot

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B2B • SaaS • Marketing

HubSpot ist eine KI-gestützte Kundenplattform, die Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Software in einer integrierten Suite vereint. Mit über 238. 000 Kunden in 135 Ländern bietet HubSpot Tools für Marketing Automation, Vertriebsmanagement, Kundenservice, Content-Marketing, Operations und B2B‑Commerce. Mit Produkten wie Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub und Content Hub ermöglicht HubSpot Unternehmen, Leads zu generieren, Deals abzuschließen und erstklassigen Kundensupport zu bieten – und nutzt dabei KI, um Abläufe und Insights zu verbessern. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Teams und Kundendaten zu vereinheitlichen und unterstützt sowohl kleine Start-ups als auch große Unternehmen auf ihrem Wachstumskurs.

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2006

🤝 B2B

☁️ SaaS

Beschreibung

• Verhandeln wertorientierter Vertragsverlängerungen und Vertragsänderungen und dabei ein herausragendes Kundenerlebnis sicherstellen. • Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern, um Accounts auszubauen und zusätzliche Chancen zu generieren. • Führen einer beträchtlichen Anzahl von Kundenanrufen (ca. 42 pro Monat). • Zusammenarbeit mit Sales Representatives, Customer Success Managern und dem Management, um den Vertragsverlängerungsprozess umzusetzen und ein positives Erlebnis für den Kunden sicherzustellen. • Aufbau und Pflege kooperativer Arbeitsbeziehungen mit Kunden. • Leitung von Forecasting-Diskussionen und Pipeline-Reviews mit internen Kolleginnen und Kollegen. • Beitrag zum Wachstum der Contract Management-Organisation durch Feedback und Pilotierung neuer Prozesse und Playbooks.

🎯 Anforderungen

• Fließend in Deutsch und Englisch • Erfahrung in Verhandlungen oder im Vertrieb • Leidenschaft dafür, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen • Probleme mit Neugier und Kreativität lösen • Bereitschaft, mehrere Perspektiven in einer Situation zu berücksichtigen • Vorherige Erfahrung im Account Management und/oder in der Kundenbindung • Klare Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Telefongespräche effektiv zu führen • Priorisierungs- und Organisationsfähigkeiten mit ausgeprägter Detailgenauigkeit • Fähigkeit, in einem dynamischen und motivierenden Umfeld zu arbeiten • Investition in Beziehungen zu Kunden und Kolleginnen und Kollegen • Beitrag zu einem positiven Teamumfeld, das Gleichberechtigung und Inklusion fördert