Lead Product Designer – Benefits Servicing

🕒 vor 6 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $104.000 - $143.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🎨 Produktdesigner (UI/UX)

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Humana

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1961

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

⚕️ Krankenversicherung

Healthcare • Insurance • Healthcare Insurance

Humana ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Gesundheit von Individuen, Gemeinschaften und dem Gesundheitssystem insgesamt positiv zu beeinflussen. Mit einem klaren Fokus darauf, Gesundheit an erste Stelle zu setzen, bedient Humana eine vielfältige Zielgruppe, darunter Senioren und das Militär, und bietet Medicare Advantage HMO-, PPO- und PFFS-Pläne an. Humana engagiert sich für eine Kultur der Zugehörigkeit und des gegenseitigen Respekts und bietet wettbewerbsfähige und flexible Vorteile, um die finanzielle Sicherheit seiner Mitarbeiter und deren Familien zu gewährleisten. Das Unternehmen ist stolz darauf, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder die Möglichkeit hat, erfolgreich zu sein.

Beschreibung

• Define and lead the end-to-end design strategy for Humana’s medical benefits experience, ensuring a human-centered approach that aligns with business goals. • Collaborate with product, engineering, marketing, and analytics teams to develop and implement innovative solutions to simplify and enhance critical benefit-related member jobs to be done. • Champion user research and data-driven insights to inform design decisions and measure impact. • Advocate for accessibility, inclusivity, and best practices in design across all medical benefits touchpoints. • Partner with other Product and Design teams to ensure seamless and consistent user experiences across the member journey. • Present design concepts and strategies to senior leadership and stakeholders, effectively communicating rationale and value. • Foster a culture of collaboration, experimentation, and continuous improvement with the design team.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s or advanced degree in Human-Computer Interaction, or related fields, or equivalent experience. • 7+ years of experience in product design, with a portfolio showcasing impactful digital product outcomes. • 3+ years of experience coaching, mentoring, and developing designers. • Proven experience designing complex, end-to-end user journeys, preferably within healthcare, insurance, or similarly complex industries. • Deep expertise in user-centered design, interaction design, visual design, and service design. • Proficiency with modern design and prototyping tools, including Figma. • Strong understanding of user research methods and the ability to translate insights into effective design solutions. • Excellent communication, storytelling, presentation, and stakeholder management skills. • Ability to balance strategic thinking with hands-on design execution and team leadership. • Strong business acumen, with demonstrated success connecting design solutions to measurable outcomes such as increased retention, improved customer satisfaction, or reduced operational costs.

🏖️ Vorteile

• medical, dental and vision benefits • 401(k) retirement savings plan • time off (including paid time off, company and personal holidays, paid parental and caregiver leave) • short-term and long-term disability • life insurance and many other opportunities