Claims Account Manager II

🕒 vor 2 Monaten

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

💵 $90.559 - $152.723 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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ICW Group

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🛡️ Versicherung

🤝 B2B

🌍 Soziale Wirkung

Insurance • B2B • Social Impact

Die ICW Group ist ein umfassender Versicherungsanbieter, der sich auf die Arbeitsunfallversicherung, Katastrophenversicherungen und angenommene Rückversicherung spezialisiert hat. Sie bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Schadenmeldungen, Risikomanagement und präventive Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Unternehmen und deren Mitarbeitern. Die ICW Group verpflichtet sich zu exzellentem Kundenservice und zur Verbesserung der Arbeitssicherheit. Außerdem engagieren sie sich in der Philanthropie, insbesondere mit dem Fokus auf die Verbesserung des Lebens von Kindern in den von ihnen bedienten Gemeinden. Das Unternehmen stellt auch verschiedene Ressourcen für Makler und Versicherungsnehmer bereit, um die Verwaltung von Versicherungsanforderungen und Schadensprozessen nahtlos zu gestalten.

Beschreibung

• Serve as main point of contact for customers, brokers, and account executives • Answer customer inquiries and resolve issues and complaints • Investigate customer complaints and provide timely resolutions • Maintain relationships with clients and listen to build value • Coordinate efforts with Medical Provider Network contacts • Participate in marketing for prospective business • Prepare customer care reports and analyze findings

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree required in Insurance, Business Administration, Economics, or related field • 5-7 years of experience in claims or insurance-related area • 2 years of customer service experience • Advanced knowledge of Workers’ Compensation Claims • Excellent verbal and written communication skills • Strong knowledge of Microsoft Office programs (Excel, Word, PowerPoint)

🏖️ Vorteile

• Competitive benefits package, including medical, dental, and vision plans • 401K retirement plans with company match • Bonus potential for all positions • Paid Time Off • Paid holidays throughout the calendar year • Professional development support