IFS
Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence
IFS ist ein Enterprise-Softwareunternehmen, das Lösungen für verschiedene Branchen anbietet, darunter Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung, Bau und Ingenieurwesen, Energie, Versorgungsunternehmen und Rohstoffe, Fertigung, Services und Telekommunikation. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Softwareprodukten, darunter Enterprise Asset Management, Field Service Management, Enterprise Resource Planning sowie KI-gestützte Lösungen wie IFS. ai. Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, das Asset-Lifecycle-Management zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und die operative Effizienz zu steigern. IFS Cloud stellt eine umfassende Plattform für die digitale Transformation bereit und unterstützt Unternehmen dabei, Daten zu nutzen und Erkenntnisse über ihre gesamten Geschäftsprozesse hinweg zu gewinnen.
5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1983
🏢 Unternehmen
☁️ SaaS
🤖 Künstliche Intelligenz
💰 Secondary Market im 2022-03
Consultant Business Applications | Copperleaf | Deutschland (Deutsch fließend)
vor 20 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
IFS
Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence
IFS ist ein Enterprise-Softwareunternehmen, das Lösungen für verschiedene Branchen anbietet, darunter Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung, Bau und Ingenieurwesen, Energie, Versorgungsunternehmen und Rohstoffe, Fertigung, Services und Telekommunikation. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Softwareprodukten, darunter Enterprise Asset Management, Field Service Management, Enterprise Resource Planning sowie KI-gestützte Lösungen wie IFS. ai. Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, das Asset-Lifecycle-Management zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und die operative Effizienz zu steigern. IFS Cloud stellt eine umfassende Plattform für die digitale Transformation bereit und unterstützt Unternehmen dabei, Daten zu nutzen und Erkenntnisse über ihre gesamten Geschäftsprozesse hinweg zu gewinnen.
5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1983
🏢 Unternehmen
☁️ SaaS
🤖 Künstliche Intelligenz
💰 Secondary Market im 2022-03
Beschreibung
• Triage und Bearbeitung von Supportanfragen für deutsch- und englischsprachige Kunden • Verfassen und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln und Troubleshooting-Leitfäden • Verständnis der funktionalen Möglichkeiten von Copperleaf und deren Abbildung auf Kundenprozesse • End-to-End-Betreuung aller Supportanforderungen für zugewiesene Kunden • Als Schnittstelle zwischen Kunden und Release-Team während Upgrades fungieren • Leitung monatlicher Calls mit Kunden zur Besprechung von Performance-Insights
🎯 Anforderungen
• Deutsch fließend • Englisch fließend (geschäftliches Niveau) • Erfahrung mit Excel • Gute SQL-Kenntnisse • Kenntnisse zu Oracle-Datenbankkonzepten • Verständnis von IT-Konzepten (Windows- und Linux-Server, Netzwerke, REST-Webservice-Integrationen, Datenbanken) • Sicherer Umgang mit Unsicherheiten in IT- und Geschäftsumgebungen
🏖️ Vorteile
• Flexible Arbeitszeiten • Hybrides Arbeiten möglich • Engagement für Nachhaltigkeit • Inklusives Arbeitsumfeld • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
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