IFS
Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence
IFS ist ein Enterprise-Softwareunternehmen, das Lösungen für verschiedene Branchen anbietet, darunter Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung, Bau und Ingenieurwesen, Energie, Versorgungsunternehmen und Rohstoffe, Fertigung, Services und Telekommunikation. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Softwareprodukten, darunter Enterprise Asset Management, Field Service Management, Enterprise Resource Planning sowie KI-gestützte Lösungen wie IFS. ai. Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, das Asset-Lifecycle-Management zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und die operative Effizienz zu steigern. IFS Cloud stellt eine umfassende Plattform für die digitale Transformation bereit und unterstützt Unternehmen dabei, Daten zu nutzen und Erkenntnisse über ihre gesamten Geschäftsprozesse hinweg zu gewinnen.
5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1983
🏢 Unternehmen
☁️ SaaS
🤖 Künstliche Intelligenz
💰 Secondary Market im 2022-03
Consultant für Business Applications | Copperleaf | Deutschland (Deutsch fließend)
Stelle nicht auf LinkedIn
vor 20 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
IFS
Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence
IFS ist ein Enterprise-Softwareunternehmen, das Lösungen für verschiedene Branchen anbietet, darunter Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung, Bau und Ingenieurwesen, Energie, Versorgungsunternehmen und Rohstoffe, Fertigung, Services und Telekommunikation. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Softwareprodukten, darunter Enterprise Asset Management, Field Service Management, Enterprise Resource Planning sowie KI-gestützte Lösungen wie IFS. ai. Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, das Asset-Lifecycle-Management zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und die operative Effizienz zu steigern. IFS Cloud stellt eine umfassende Plattform für die digitale Transformation bereit und unterstützt Unternehmen dabei, Daten zu nutzen und Erkenntnisse über ihre gesamten Geschäftsprozesse hinweg zu gewinnen.
5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1983
🏢 Unternehmen
☁️ SaaS
🤖 Künstliche Intelligenz
💰 Secondary Market im 2022-03
Beschreibung
• Eingehende Supportanfragen für deutsch- und englischsprachige Kunden sichten (Triage) und lösen. • Tipps, Knowledge-Base-Artikel und Troubleshooting-Anleitungen verfassen und pflegen. • Die funktionalen Fähigkeiten von Copperleaf verstehen und deren Abbildung auf Kundenprozesse sicherstellen. • Alle Supportanforderungen für zugewiesene Kunden End-to-End betreuen. • Als Ansprechpartner während System-Upgrades fungieren. • Monatliche Review-Calls mit Kunden leiten, um Erkenntnisse und Anfragen zu besprechen.
🎯 Anforderungen
• Fließende Deutschkenntnisse erforderlich • Gute Business-Englischkenntnisse • Sicherer Umgang mit Excel • SQL auf Anwenderniveau • Vertraut mit Oracle-DB-Konzepten • Kenntnisse von IT-Konzepten und -Prinzipien (Windows- und Linux-Server, Networking, REST Webservice-Integrationen) • Sicheres, selbstständiges Arbeiten in einer verteilten Umgebung • Ansässig in Deutschland oder den Niederlanden mit gültiger Arbeitserlaubnis in Ihrem Wohnsitzland.
🏖️ Vorteile
• Flexible Arbeitsbedingungen • Berufliche Weiterentwicklung
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