Senior Tech Lead – ServiceNow

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Inetum

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10.000+ Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

💰 Post-IPO Equity im 2007-03

Consulting • Healthcare • Insurance

Inetum ist ein europäischer Marktführer im Bereich digitale Dienstleistungen und bietet Technologieberatung, Lösungen und Softwareinnovationen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen in 19 Ländern. Mit einer Belegschaft von 28. 000 Beratern konzentriert sich Inetum darauf, Kunden bei der digitalen Transformation durch eine breite Palette von Dienstleistungen zu unterstützen, darunter Beratung, Softwareintegration und Outsourcing, wobei Innovation, Kundenerfahrung und Agilität priorisiert werden. Inetum arbeitet mit führenden Softwareanbietern zusammen und bietet Lösungen in vertikalen Bereichen wie öffentlicher Sektor, Versicherungen und Gesundheitswesen. Im Jahr 2023 erzielte Inetum einen Umsatz von 2,5 Milliarden Euro, angetrieben von seinen Wachstums- und Größenzielen.

Beschreibung

• Lead ServiceNow development activities, ensure technical quality, and support the team in implementing ITSM and ITOM solutions. • Define the technical architecture and ServiceNow development standards. • Supervise and coach ServiceNow developers. • Participate in design workshops with functional teams. • Ensure code quality, performance, and security of solutions. • Manage integrations with third-party systems (APIs, web services). • Oversee implementation of ITOM modules (Discovery, Service Mapping, Event Management). • Track deliverables and meet deadlines (Agile/Scrum).

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree (Bac+3) minimum in IT or a related field, and at least 2 years of experience in IT and/or a client-facing role. • Minimum of 4 years' experience with ServiceNow. • Knowledge and understanding of ITIL/ITSM best practices, or experience in business process analysis and design. • Basic knowledge of JavaScript or another programming language. • Required qualities: strong communication and negotiation skills, attention to detail and rigor, organizational and prioritization skills, decision-making ability, and strong analytical and problem-solving skills.

🏖️ Vorteile

• 27 days' paid vacation + 10 RTT days • Meal vouchers: €9 value (60% covered by Inetum) • Individualized career follow-up: regular support from your manager, technical lead or project manager throughout the year in addition to annual and professional reviews. • Personalized onboarding: guidance, mentor, and meetings with the teams to familiarize you with the company's values. • Flexible remote work agreement: 2 to 3 days per week depending on the client. • 70% coverage of public transport costs for business travel. • Strong training policy: technical and functional trainings and certifications, testing, methodology and project management, personal development, etc. • Opportunity to share your expertise: run tech lunches, participate in technical meetups, speak at conferences, universities or events.