Werkstudent:in / Teilzeit-Support am Wochenende (m/w/d) Healthcare & Operations

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Infinos GmbH

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1 - 10 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🍽️ Lebensmittel & Getränke

💊 Pharmazie

Healthcare • Food & Beverage • Pharmaceuticals

Die Infinos GmbH ist ein in Deutschland ansässiges Gesundheitsunternehmen, das ein verschreibungsbasiertes Telemedizin-Programm zur Gewichtsreduktion anbietet. Dieses kombiniert GLP-1-Medikamente, individualisierte medizinische Behandlungspläne und fortlaufendes 1:1-Coaching sowie Ernährungsberatung. Das Unternehmen bietet eine Screening zur medizinischen Eignung, die Lieferung von Medikamenten über Partnerapotheken, ein vielfach angelegtes Bildungsprogramm (Videokurs) und ein Dashboard zur Fortschrittsverfolgung, um evidenzbasierte und langfristige Gewichtsabnahme für Verbraucher zu unterstützen.

Beschreibung

• Betreuung unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer per WhatsApp/E-Mail, schwerpunktmäßig am Wochenende und als Aushilfe unter der Woche. • Einordnung typischer Fragen rund um GLP-1-Agonisten: Wirkung im Alltag, Dosisthemen, häufige Nebenwirkungen, Verhaltenstipps • Erkennen von Warnzeichen (Red Flags) und saubere Eskalation bzw. Empfehlung zur ärztlichen Abklärung, ohne Diagnosen zu stellen • Unterstützung bei Check-ins, Dokumentation und Pflege von Behandlungsplänen nach klaren Vorlagen • Operative Basics: Versandstatus, Adressänderungen, Sonderfälle, Koordination und saubere Kommunikation

🎯 Anforderungen

• Sehr gutes Deutsch in Schrift und Sprache • Feste Verfügbarkeit am Wochenende : du kannst zuverlässig samstags und sonntags zu festen Zeiten arbeiten (nach Absprache) • Bereitschaft, unter der Woche gelegentlich auf Abruf einzuspringen (kein fester Umfang, sondern Aushilfe bei Bedarf) • Strukturierte Arbeitsweise: dokumentieren, Prioritäten setzen • Erfahrung im Support/Kundenkontakt (Chat, Mail, in Person oder Telefon) • Verantwortungsbewusstsein bei Gesundheitsthemen • Eingeschrieben als Student:in (Werkstudent:innenstatus), alternativ suchst du eine Teilzeitstelle • Ausbildung: MFA, PTA/PKA, Pflege, Rettungsdienst, Kaufleute im Gesundheitswesen, Healthcare Studium: Ernährungswissenschaft/Oecotrophologie, Public Health, Psychologie, Sportwissenschaft, Health Management • Erfahrung mit GLP-1-Agonisten, Telemedizin oder digitaler Patientenbetreuung • CRM/Ticket Tools, Superchat, Intercom, Prozessarbeit

🏖️ Vorteile

• 100% Remote mit festen, planbaren Wochenend-Schichten • Sinnvolle Arbeit: Du hilfst Menschen dabei, ihr Leben nachhaltig zu verändern. • Ideal neben dem Studium oder als Teilzeitjob : feste Wochenend-Slots lassen sich gut mit Vorlesungen, Prüfungen oder anderen Verpflichtungen vereinbaren • Modernes, junges Team: Bei uns gibt’s keine endlosen Meetings. Wir kommunizieren effizient, hauptsächlich über Chat. • Start-up-Spirit ohne Chaos: Du bekommst Verantwortung und Gestaltungsspielraum, aber mit klaren Strukturen und einem motivierten Team an deiner Seite. • Transparenz und kurze Entscheidungswege: Bei uns weißt du, woran du bist, und kannst Dinge direkt mitgestalten.