Customer Marketing Manager

🕒 vor 7 Tagen

🇨🇦 Kanada – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🎡 Marketing

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Info-Tech Research Group

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

Consulting • B2B • Enterprise

Die Info-Tech Research Group ist ein B2B-Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen, das IT-Führungskräfte dabei unterstützt, erfolgreiche IT-Organisationen durch Analystenforschung, Toolkits, Executive Coaching, Veranstaltungen, Webinare, Mitgliederdienste, Anbieterbewertungen und Beratung aufzubauen und zu führen. Das Unternehmen veröffentlicht praxisnahe Berichte, Kaufratgeber, Softwarebewertungen und Blaupausen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen im Unternehmens-IT-Bereich und betreibt Schulungs-/Zertifizierungsprogramme und Mitgliederportale, um bedarfsgerechte und maßgeschneiderte Beratungsunterstützung zu bieten.

Beschreibung

• Develop and execute marketing strategies and communication plans driving research usage, product adoption, and event attendance • Plan integrated campaigns for research releases, product launches, and core offerings across email, webinars, and digital channels • Support marketing for new and existing products across divisions with a consistent go-to-market approach • Build and maintain a communication calendar aligned with PR, social, sales, research, and other channels • Manage email strategy, including audience segmentation, campaign goals, send frequency, and timing • Build, QA, and schedule member emails in partnership with content marketing • Optimize deliverability and maintain database hygiene • Run A/B tests and use results to improve performance • Contribute to customer personas and journeys and create targeted resources based on behavior and engagement patterns • Use customer intelligence data to identify trends, inform engagement strategies, and recommend initiatives • Plan and execute promotional campaigns for webinars and in-person events across email, web, social, and PR • Create campaign briefs and communication plans for events • Drive registrants, leads, and appointments from events and help maintain the events calendar • Track, analyze, and report on campaign and engagement performance with insights and recommendations • Contribute to a KPI framework that benchmarks success and drives continuous improvement • Collaborate with research, sales, content, design, events, PR, social, and other teams • Work with sales enablement to keep the sales team informed of upcoming campaigns • Work closely with the Marketing Director to shape engagement strategy and own execution, measurement, and optimization

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Marketing, Communications, Business, or a related field • 6+ years of experience in performance-driven B2B marketing, preferably in research, SaaS, or membership-based organizations • Proven experience in customer engagement and lifecycle marketing, with an understanding of retention strategies • Hands-on experience with email marketing, audience segmentation, and campaign analytics • Experience with Salesforce, Gainsight, Pardot, Marketing Cloud, or similar marketing automation tools • Strong project management skills and ability to run multiple campaigns simultaneously and deliver on time • Ability to interpret data, identify trends, and turn insights into action • Excellent written and verbal communication, including copywriting and proofreading • Strong stakeholder management skills and collaborative approach across departments • Customer-centric, proactive, and adaptable working style in a fast-paced environment • Bilingual proficiency in French, Spanish, or German is preferred

🏖️ Vorteile

• Equal opportunity employer committed to diversity and inclusion • Reasonable accommodation throughout the recruitment and hiring process, upon request

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