Servicetechniker für den Außendienst

🔥 vor 2 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔧 Serviceingenieur

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Intuitive

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1995

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Intuitive ist bekannt für innovative chirurgische Technologien, darunter die da Vinci Chirurgiesysteme, die für minimalinvasive Eingriffe eingesetzt werden. Mit drei Jahrzehnten nachgewiesener Leistungsfähigkeit konzentriert sich Intuitive darauf, die Gesundheitsversorgung voranzubringen, indem das Unternehmen strukturierte und messbare, technologiegestützte Trainingspfade für Chirurginnen und Chirurgen, Ärztinnen und Ärzte sowie OP-Teams bereitstellt. Die Vision ist, Behandlungsergebnisse durch weniger invasive chirurgische Versorgung zu verbessern. Zudem bietet Intuitive mit dem Da Vinci Hub eine visuelle Medienplattform für Zusammenarbeit und Lernen sowie mit SimNow eine Plattform für chirurgisches Training. Das Unternehmen treibt kontinuierlich Innovationen voran, um neue Möglichkeiten in der chirurgischen Versorgung zu erschließen.

Beschreibung

• Installieren, betreuen, analysieren, reparieren und warten Sie Produkte von Intuitive im zugewiesenen Gebiet • Erfüllen Sie Servicevereinbarungen und Garantieverpflichtungen und übertreffen Sie dabei die Erwartungen der Kunden • Agieren Sie als leitender technischer Experte für da-Vinci-Chirurgiesysteme über alle Systemplattformen hinweg • Führen Sie planmäßige Wartungen, Systeminspektionen, vorbeugende Wartungen, Software-Updates, Rückrufaktionen, Maßnahmen im Außendienst und Upgrades durch • Diagnostizieren und reparieren Sie Produkte von Intuitive sowie zugehörige Geräte innerhalb der vorgegebenen Zeitrahmen • Koordinieren und übernehmen Sie die Lieferung und Installation von Systemen und Hardware • Erledigen Sie administrative Aufgaben, einschließlich der Verwaltung des Ersatzteilbestands, Field Activity Reports, Return Material Authorizations und Spesenabrechnungen • Halten Sie vom Unternehmen bereitgestellte Werkzeuge, kalibrierte Werkzeugsätze, Fahrzeuge, Laptops, iPads und sonstige Betriebsmittel instand • Unterstützen Sie die Teams von Intuitive, unter anderem bei Vertriebsveranstaltungen, dem telefonischen Kundensupport und der Koordination von Krankenhauskontakten • Geben Sie Feedback an die Unternehmenszentrale und wirken Sie an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung mit • Absolvieren Sie erforderliche Geräteschulungen, Kurse der Intuitive Surgical University und Weiterbildungen • Verwalten Sie das zugewiesene Gebiet, Kundenanforderungen, Konfigurationen der installierten Systeme, Kundenkontakte, Geschäftsbeziehungen, Schulungen und Veranstaltungen • Unterstützen Sie jüngere Servicetechniker im Außendienst als Mentor bei Wartung, Kundenservice und administrativen Aufgaben • Wirken Sie an Initiativen zur Einführung neuer Produkte mit • Beteiligen Sie sich gemeinsam mit dem Management, dem Produktsupport, der Entwicklung und bereichsübergreifenden Teams an regionalen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung • Unterstützen Sie die Verlängerung von Serviceverträgen

🎯 Anforderungen

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in einer naturwissenschaftlichen oder technischen Fachrichtung oder eine gleichwertige Qualifikation • Alternativ fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung • Alternativ drei Jahre Berufserfahrung und ein Masterabschluss • Alternativ eine Promotion ohne Berufserfahrung • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in der jeweiligen Landessprache bzw. den jeweiligen Landessprachen sowie in Englisch • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten • Fundierte technische Kenntnisse der Produkte von Intuitive Surgical sowie entsprechende praktische Berufserfahrung • Lehr- und Präsentationskompetenz • Ausgeprägte administrative Fähigkeiten und sorgfältige Dokumentationspraxis • Kenntnisse der Abläufe im Operationssaal von Vorteil • Nachweislich gute Kundenbeziehungen zu Chirurgen und Krankenhauspersonal von Vorteil • Nachgewiesene Fähigkeit zur selbstständigen Fehlersuche an komplexen elektromechanischen Systemen • Reisebereitschaft von bis zu 50–70 %, abhängig von der Verteilung der Kunden und der Region • Vorbehaltlich der geltenden US-Exportkontrollvorschriften können Anforderungen an eine Exportgenehmigung und/oder einen Technology Control Plan gelten

🏖️ Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Die Beschäftigten arbeiten außerhalb des Büros und kommen auf Aufforderung der Führungskraft vor Ort • Von der Führungskraft erforderliche Weiterbildungen • Bereitstellung von Ausrüstung und vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Betriebsmitteln, einschließlich Werkzeugen, kalibrierten Werkzeugsätzen, Fahrzeug, Laptops und iPads • Schulungen über die Intuitive Surgical University • Chancengleichheit und Schutz vor Diskriminierung im Beschäftigungsverhältnis