Implementation Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 26 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🛠️ Implementierungsspezialist

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Invert

11 - 50 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🧬 Biotechnologie

💰 Venture Round im 2022-03

SaaS • Biotechnology

Invert ist ein Unternehmen, das sich auf das Management und die Analyse von Bioprozessdaten spezialisiert hat. Sie bieten eine umfassende Suite von Produkten an, die entwickelt wurden, um Bioprozessdaten zu sammeln, zu bereinigen, zu standardisieren und in einen Kontext zu setzen. Ihre Tools bieten leistungsstarke Funktionen für die Datenintegration, Analyse, maschinelles Lernen und Modellierung, die es Wissenschaftlern und Forschern ermöglichen, Experimente zu optimieren, Daten effizienter zu analysieren, manuelle Arbeitsabläufe zu ersetzen und prädiktive Modelle zu erstellen. Die Lösungen von Invert tragen dazu bei, die Zykluszeiten zu verkürzen und die Zusammenarbeit zu verbessern, indem sie es den Nutzern ermöglichen, Berichte zu erstellen, interaktive Diagramme hinzuzufügen und Erkenntnisse mit Kollegen zu teilen. Ihre Technologie ist vielseitig und integriert sich mit verschiedenen Hardware- und Softwareplattformen, was sicherstellt, dass Daten zuverlässig und zugänglich über mehrere Standorte und für zahlreiche Mitarbeiter sind.

Beschreibung

• Own implementations from kickoff to go-live: scope, timeline, quality, across customer and Invert teams • Lead requirements and design workshops with scientists and IT; translate bioprocess workflows into Invert deployments • Partner with Engineering on integrations; prototype and oversee delivery where needed • Run UAT, train users, and act as trusted advisor through go-live and beyond • Own live accounts: usage health, adoption, renewal posture. Use usage data to find patterns, risks, and expansion • Run business reviews that tie Invert usage to the customer's process development and manufacturing goals • Be the voice of the customer to Product and Engineering

🎯 Anforderungen

• 5–7 years in implementation, customer success, or account management at a B2B SaaS company • Scientific or regulated-industry SaaS background — bioprocess, LIMS, lab informatics, manufacturing data, or similar. Bioprocess fluency is a plus; willingness to go deep on it fast is required. • Comfort with the technical layer: APIs, data schemas, historians, bioreactor data systems, cloud data infrastructure • Track record running multi-stakeholder implementations end-to-end • B.S. in a STEM field

🏖️ Vorteile

• Competitive salary, meaningful equity, full benefits • Fully remote, US and European time zones • Frequent team off-sites • Unlimited PTO

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