Account Associate

🕒 vor 1 Tag

🐊 Florida, Pennsylvania, +3 weitere Bundesländer – Remote

🐊 Florida – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🎸 Tennessee – Remote ⚔️ Virginia – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

💵 $24 - $27 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Insurance Office of America

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1988

Insurance

Insurance Office of America ist eine führende unabhängige Versicherungsagentur, die eine breite Palette von Geschäfts- und Privatversicherungslösungen anbietet. Mit einem starken Fokus auf Risikomanagement bietet IOA spezialisierte Deckungen, darunter, aber nicht beschränkt auf, Arbeitsunfallversicherung, Cyber-Haftpflicht und Gewerbeimmobilienversicherung, maßgeschneidert für verschiedene Branchen wie Gesundheitswesen, Bauwesen und Einzelhandel. Die Agentur ist stolz auf ihre Expertise und ihren Kundenservice und verfolgt das Ziel, den Kunden durch umfassende Risikostrategien und individuelle Versicherungspläne Sicherheit zu geben.

Beschreibung

• Assist the account team in completing day-to-day administrative tasks, recurring customer service tasks, and meeting performance requirements regarding production and quality • Assist in directing day-to-day activities of Team Support/Receptionist and Account Assistant • Assist with general office tasks and administration • Handle endorsements, audits, cancellations, reinstatements, policy releases, check requests, invoices, finance agreements, summaries, loss runs, MVRs, ID cards, certificates, and binders • Identify and reconcile billing inaccuracies, review policy forms, prepare submissions, online rating, proposals, AOR letters, and support new/renewal business workflows • Maintain accurate and up-to-date data in agency systems • Ensure timely completion of tasks and activities • Keep the account team informed of workload status and any issues • Provide proactive and responsive service • Ensure productivity and quality standards are met • Participate in team building and promote a positive work environment • Seek and adopt best practices • Stay updated on company policies and procedures • Enhance technical skills and industry knowledge • Foster positive relationships with colleagues and leadership • Demonstrate integrity and leadership

🎯 Anforderungen

• 2 + years of industry experience, OR 5+ years of related experience in customer service • Thorough knowledge of insurance brokerage and client needs • Required active licensing • Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills • Exceptional customer service, communications, multitasking, and organizational skills • Proficiency in MS Office (Outlook, Word, Excel) • High School Diploma (or equivalent)

🏖️ Vorteile

• Competitive salaries and bonus potential • Company-paid health insurance • Paid holidays, vacations, and sick time • 401K with employer match • Professional growth and career progression opportunities • Respectful culture and work/family life balance • Community service commitment • Supportive teammates and a rewarding work environment