Key Account Manager

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $103.000 - $134.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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iRhythm Technologies, Inc.

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2006

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

iRhythm Technologies, Inc. ist ein Unternehmen für Medizintechnologie, das sich auf Lösungen für die Herzüberwachung spezialisiert hat. Ihr Flaggschiffprodukt, der Zio-EKG-Monitor, ist auf Patientenkomfort und Einhaltung ausgelegt und ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern, präzise Diagnosen von Herzrhythmusstörungen durch fortschrittliche Datenanalyse und KI zu liefern. Der umfassende Service von iRhythm transformiert das Erlebnis der Herzüberwachung, erleichtert bessere Patientenergebnisse und effiziente Arbeitsabläufe für Gesundheitsprofis weltweit.

Beschreibung

• Launch, maintain, retain, and grow iRhythm’s innovative commercial markets • Launch, cultivate, and sustain long-term customer relationships while ensuring KPIs are met • Manage large-scale onboarding of 100+ accounts simultaneously, overseeing timelines and collaborating with internal and external stakeholders • Develop expertise in complex business models and execute strategic plans with directors • Lead high-level meetings with executives and C-suite leaders • Serve as primary representative and point of contact for assigned accounts and the Zio Service • Partner strategically with the Commercial Market Development team to ensure customer and patient success • Evaluate processes and procedures and recommend operational improvements and technology • Lead training material, scheduling, and rollout of the Zio Service during multi-site launches • Manage stakeholder and project communications, including leadership updates, scope and milestone alignment, and issue escalation • Act as Project Manager during launch phases to meet timelines and volume targets • Organize project activities and interdepartmental meetings to complete programs successfully and on schedule • Lead customer meetings and quarterly business reviews with Directors, VPs, and C-suite stakeholders • Provide customer training on iRhythm tools including ZioSuite and MyZio • Ensure timely resolution of customer issues and recommend workflow improvements • Liaise with billing, clinical operations, legal, finance, inventory, and customer care teams • Monitor account performance trends and develop action plans for improvement • Travel to and conduct account management initiatives as needed • Lead or participate in special and ongoing projects important to customer and iRhythm success

🎯 Anforderungen

• 3–7 years of proven experience, with at least 3 years in account management/customer success • Proven work experience as an Account Manager, Key Account Manager, Sales Account Manager, or Customer Success Manager • Exceptionally collaborative, highly responsive, flexible, and adaptive when working with customers and various teams • Self-directed and proactive • Demonstrable ability to communicate, present, and influence stakeholders at all organizational levels, including executive and C-level • Ability to make key decisions with little supervision • Understanding of applying key measurements to drive commercial development • Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment • Proficiency with Salesforce, reporting tools, and Microsoft Office • Strong analytical skills and ability to identify trends and present succinct, actionable information • Bachelor’s degree required • Must be willing to travel up to 20%

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