Customer, Salesforce Training Specialist

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🕒 vor 13 Tagen

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ISC2

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1989

🔒 Cybersecurity

📚 Bildung

☁️ SaaS

Cybersecurity • Education • SaaS

ISC2 ist eine führende Organisation, die sich der Förderung der Bildung und Zertifizierung im Bereich der Cybersicherheit widmet. Sie bieten verschiedene Programme für Personen in unterschiedlichen Phasen ihrer Cybersicherheitskarriere an, einschließlich Prüfungen zur Zertifizierung, Schulungsressourcen und Möglichkeiten zur Führungskräfteentwicklung. ISC2 setzt sich auch für ihre Mitglieder ein und fördert die Vielfalt im Bereich der Cybersicherheit, indem sie Fachleute und Gemeinschaften stärkt.

Beschreibung

• Design, develop, and deliver customer-facing education programs, webinars, workshops, and virtual learning experiences. • Create engaging training materials, user guides, knowledge articles, instructional videos, and job aids. • Partner with Customer Success and Sales teams to identify customer learning needs and adoption opportunities. • Conduct onboarding and ongoing education sessions that support successful customer engagement and utilization. • Serve as the subject matter expert for Salesforce training initiatives. • Deliver Salesforce training programs for internal employees and external users. • Develop learning materials focused on system navigation, business processes, reporting, dashboards, and best practices.

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Education, Training, Communications, Business Administration, Organizational Development, or a related field. • Minimum of 3-5 years of experience in training, learning and development, customer education, sales enablement, or a related role. • Experience working with Salesforce CRM required. • Experience delivering training to both internal and external audiences preferred. • Experience creating learning content in multiple formats, including instructor-led, virtual, and self-paced learning. • Experience working with AI tools or a demonstrated willingness to learn.

🏖️ Vorteile

• Comprehensive benefits package available