Senior Technical Project Manager – Customer Success

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🤓 Technischer Projektmanager

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Jacobian

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51 - 200 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

💰 €24.500.000 Series C im 2024-05

Healthcare • Artificial Intelligence • SaaS

Jacobian ist ein Unternehmen für Gesundheitstechnologie, das KI-gestützte Lösungen für Radiologieberichte und diagnostische Arbeitsabläufe anbietet. Entstanden aus der Fusion von Fluency for Imaging und Smart Reporting, kombiniert es bewährte Spracherkennung, strukturiertes Reporting und generative KI, um Arbeitsabläufe von Radiologen zu optimieren, die Genauigkeit und Geschwindigkeit von Berichten zu verbessern und sich über HL7 und FHIR mit PACS/RIS/EMR-Systemen zu integrieren.

Beschreibung

• Verantwortlich für die Umsetzung von SmartReports-Implementierungen in der gesamten EMEA-Region – von der Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung über Konfiguration, Integration und Tests bis zum Go-live und Hypercare. • Koordination und Dokumentation des Lösungsdesigns mit Integrationsarchitekten und Ingenieuren, einschließlich Integrationsarchitektur, Schnittstellenentscheidungen und Konfigurationsoptionen. • Steuerung technischer Arbeitsströme mit der IT von Krankenhäusern, einschließlich HL7-/RIS-/PACS-Integration, Netzwerk- und Sicherheitsanforderungen sowie Fragen zur Bereitstellung. • Management externer Technologie- und Vertriebspartner sowie Koordination von Lieferungen, die von Drittanbietern abhängen. • Qualifizierung und Eskalation von Implementierungsproblemen, Erstellung vollständiger Engineering-Tickets, Nachverfolgung der Lösung und Information der Kunden über den Fortschritt. • Hauptansprechpartner für Kunden, einschließlich der Durchführung von Statusbesprechungen sowie der Erstellung von Tagesordnungen, Protokollen und Entscheidungsprotokollen bis auf Führungsebene. • Überführung von Implementierungen in den Betrieb durch strukturierte Übergaben an den Customer Support, vollständige Dokumentation und Bereitschaftsprüfungen. • Beitrag zur internen Wissensdatenbank, damit Erkenntnisse aus Implementierungen projektübergreifend genutzt werden können.

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement bei der Umsetzung von Enterprise-Software oder Healthcare-IT-Lösungen. • Bachelor- oder Masterabschluss in einem MINT-Fach, Wirtschaftsinformatik, IT oder einem verwandten Bereich – alternativ gleichwertige Berufserfahrung. • Ausgeprägte technische Affinität zu HL7-Schnittstellen, RIS-/PACS-Umgebungen und den besonderen Rahmenbedingungen der Krankenhaus-IT. • Fähigkeit, zwischen Ingenieuren und nichttechnischen Stakeholdern zu vermitteln. • Nachweisliche Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern und funktionsübergreifende Stakeholder ohne formale Weisungsbefugnis zu koordinieren. • Ausgeprägte Dokumentationsdisziplin, einschließlich der Erstellung von Lösungsdesigns, Statusberichten, Entscheidungsprotokollen und Tickets. • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache. • Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau werden für die Kundenbasis in der DACH-Region ausdrücklich bevorzugt. • Kenntnisse der medizinischen bzw. radiologischen Terminologie und klinischer Arbeitsabläufe sind von Vorteil. • Kenntnisse regulierter Umgebungen, einschließlich Software für Medizinprodukte und DSGVO, sind von Vorteil. • Erfahrung mit Jira-basierter Umsetzung und Projektmodellen mit Phasenfreigaben. • Erfahrung mit Spracherkennung, strukturiertem Befunden oder KI-gestützter klinischer Dokumentation. • Eine Projektmanagement-Zertifizierung (PMP, PRINCE2 oder vergleichbar) ist von Vorteil. • Bereitschaft zu einer Reisetätigkeit von 10–15 % der Arbeitszeit.

🏖️ Vorteile

• 30 Urlaubstage: für Ihre Erholung und eine gesunde Work-Life-Balance. • Wellpass: Zugang zu Fitnessstudios und Wellness-Einrichtungen in ganz Deutschland. • JobRad und JobTicket: Unterstützung einer nachhaltigen Mobilität (Fahrradleasing sowie ein Zuschuss von 17,45 € monatlich zum JobTicket). • Weiterbildungsbudget: ein individuelles jährliches Budget für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung. • Corporate Benefits: Zugang zu einer Plattform mit Rabatten auf Reisen, Elektronik, Mode und vieles mehr. • Flexibilität: flexible Arbeitszeiten und ein Remote-Arbeitsmodell mit bis zu 100 % mobilem Arbeiten innerhalb Deutschlands möglich.

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