Service Coordinator

🕒 vor 16 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $52.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Jacuzzi Group

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1956

🏭 Fertigung

🏗️ Bauwesen

🏨 Gastgewerbe

Manufacturing • Construction • Hospitality

Die Jacuzzi-Gruppe ist ein Unternehmen, das für seine Innovation und Führungsrolle in der Wellness- und Hydrotherapiebranche bekannt ist. Sie bieten eine große Auswahl an Produkten, darunter Whirlpools, Swim-Spas, Saunen und eine Vielzahl von Badezimmerarmaturen. Ihre Produkte sind darauf ausgelegt, Gesundheitsvorteile wie Hydrotherapie zur Stressbewältigung und Erholung nach dem Sport zu bieten. Bekannt für ihre leistungsstarken Schwimmerlebnisse und die Zusammenarbeit mit Sportlern, innoviert Jacuzzi kontinuierlich mit Technologien wie dem SmartTub®-System für energieeffizienten Betrieb und der Integration von Infrarot- und Rotlichttherapie in ihr Angebot.

Beschreibung

• Address customer complaints and service-related issues promptly while maintaining positive customer relations • Understand all facets of installation • Schedule and coordinate service calls involving plumbing, flooring repair, wall repair, and minor drywall repairs • Manage Service Technician schedules across the nation • Create work orders for required materials and work to be completed • Communicate with the Senior Services Manager, Senior Production Manager, and Service Technicians across Jacuzzi Bath Remodel locations • Update data and notes in scheduling software • Upload service tickets and photos into Salesforce CRM • Coordinate subcontractors when necessary • Take escalated customer calls and coordinate resolutions with management • Perform other assigned duties

🎯 Anforderungen

• 5+ years of HVAC/Plumbing/Service Dispatching experience • Proficient in CRM software (Salesforce) • Able to effectively relate and communicate with all levels of employees and customers • Must be dependable - must demonstrate thorough follow-up and responsiveness • Must demonstrate the ability to prioritize various tasks effectively and adapt seamlessly to evolving circumstances • Must possess the ability to remain calm and composed while effectively communicating with customers • Experience with Service/Repair scheduling is highly preferred

🏖️ Vorteile

• Medical Insurance • Dental Insurance • Vision Insurance • 401K with company match • Paid Time off & Company holidays • Growth and promotional opportunities in future • Great work culture and a great team to work with!