Patient Engagement Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 17 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Javara

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Javara ist ein wegweisendes Unternehmen, das Zugang zu klinischer Forschung direkt am Behandlungsort bietet, indem es Personal und Infrastruktur in große Gesundheitsorganisationen integriert. Diese Integration erleichtert nicht nur den Zugang der Patienten zu klinischen Studien, sondern beschleunigt auch den FDA-Zulassungsprozess durch die Sammlung zuverlässiger und robuster Daten. Durch die Verbindung von Patienten mit klinischen Studien zum richtigen Zeitpunkt verbessert Javara die Patientenversorgung und fördert Innovationen im Gesundheitswesen.

Beschreibung

• Improve patients’ experience through warm, empathetic, and professional phone communication while prioritizing participant safety • Conduct outbound phone calls to prospective participants for recruitment and enrollment in active clinical research projects • Follow up with enrolled study participants on reported symptoms and maintain accurate clinical documentation • Monitor and assist patients with e-diary completion and follow up on missed entries or technical questions • Provide customer service to patients, study participants, clinical teams, and project stakeholders • Build relationships with internal teams and research staff to support study recruitment and participant retention • Ensure data integrity and accurately record patient information in tracking systems and electronic tools • Adhere to SOPs, HIPAA privacy regulations, and protocol guidelines • Communicate and escalate patient concerns or protocol deviations to clinical leads and project managers • Support teamwork, collaboration, and communication in a fully remote environment • Perform additional assigned tasks

🎯 Anforderungen

• Certified Medical Assistant (CMA), Registered Medical Assistant (RMA), or equivalent clinical credential/training required • Strong knowledge of medical terminology • Hands-on clinical experience in a healthcare setting (medical office, clinic, or hospital environment) • Prior clinical research experience is not required • Strong interest in clinical trial outreach and patient communication • Strong verbal and written communication skills • Empathetic and professional phone demeanor • High comfort level utilizing electronic documentation tools, digital diaries, and remote communication platforms • Quiet, private workspace with high-speed internet to ensure HIPAA compliance and clear phone communication • Drug screen and background check required

🏖️ Vorteile

• 100% remote home-office environment • Quiet, private workspace with high-speed internet • No travel required