Customer Success Manager – Accounting Experience

🔥 vor 20 Stunden

🇫🇷 Frankreich – Remote

💵 €38.000 - €42.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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RCA

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1999

💼 Beratung

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

RCA ist ein Softwarehersteller, der auf Lösungen für Steuerkanzleien spezialisiert ist. Seit über 25 Jahren arbeitet RCA eng mit Experten aus dem Rechnungswesen zusammen und bietet eine Suite aus 13 spezialisierten Softwarelösungen an – darunter eine innovative SaaS-Plattform für die kollaborative vorbereitende Buchhaltung. Mit rund 250 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 28 Millionen Euro setzt RCA auf Innovation und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Flexibilität und Teamarbeit fördert.

Beschreibung

• Support the activation and adoption of the MEG Premium software across a portfolio of clients • Mobilize the resources required to expand usage and maximize the impact of the solutions • Become the clients’ MEG point of contact for best practices, new features, removing obstacles, and sharing improvement feedback • Deliver Premium training sessions and provide post-training follow-up • Support accounting firms and their clients from onboarding onward • Drive portfolio engagement to achieve activation and replenishment targets • Host webinars, product demonstrations, and client events • Identify additional revenue opportunities and refer them to the sales teams • Monitor customer satisfaction and collect customer feedback and testimonials • Contribute to customer retention and brand advocacy • Propose improvements to the customer experience and MEG deployment • Work as part of a three-person team with a Sales Engineer and a Sales Representative, in coordination with Customer Success, Sales, and CSM Marketing teams

🎯 Anforderungen

• Experience in accounting-related roles • Strong interest in digital technologies • Open to both junior and experienced candidates • Willingness to travel throughout Southwestern France (Nouvelle-Aquitaine and Occitanie) • Permanent, management-level position • Position based in Lille or the surrounding area

🏖️ Vorteile

• €10.50 SWILE meal card • Profit-sharing / PEE employee savings plan • Gift vouchers • Works Council (CSE) benefits • Leisure budget • Concierge service • Home office • RTT additional days off • Three additional paid days off (birthday, Whit Monday, and personal-life leave)

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