Flemish Customer Care Agent

🕒 vor 12 Monaten

🇬🇷 Griechenland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 76%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Job Squad

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

📦 Logistik

Consulting • Marketing • Logistics

Job Squad ist eine Online-Plattform, die Kandidatinnen und Kandidaten mit Stellenangeboten in unterschiedlichen Regionen und Branchen verbindet. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen in mehreren Sprachen und richtet sich an ein globales Publikum – mit besonderem Fokus auf Rollen im Customer Support und Business Development. Mit einer starken Präsenz in zahlreichen Ländern bieten sie sowohl Remote- als auch Vor-Ort-Optionen. Die Website von Job Squad legt großen Wert auf User Experience und setzt Cookies für verbesserte Analytics und Marketingzwecke ein.

Beschreibung

• Provide exceptional customer service to current and potential clients for a Dutch energy company • Follow procedures to ensure a great customer experience • Respond to incoming calls, chats and emails and support customers • Assist customers with invoices, reminders and payments • Support customers with tariff changes and contract questions • Manage complaints (e.g., overcharges or overpayments) • Help with retention and move requests • Identify and act on sales opportunities in a service-oriented way

🎯 Anforderungen

• Native-level spoken and written Flemish • English at basic level (B2) • Experience with CRM systems is a plus • Good understanding and level of computer handling skills • Ability to multitask, be adaptive and confident to lead a conversation • Takes initiative, asks questions, makes suggestions and is flexible

🏖️ Vorteile

• Work remotely from your home in Greece • 40 hours work week: Work from Monday - Saturday • Performance bonus • Relocation package (including flight and initial hotel) • Assistance with finding accommodation and opening a bank account • Private health insurance • Career development opportunities within the company (become senior agent or team leader) • Paid training period