CRM & Lifecycle Manager

🕒 vor 3 Monaten

🇫🇷 Frankreich – Remote

💵 €43.400 - €69.300 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 46%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Joko

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🛍️ eCommerce

💸 Finanzen

👥 B2C

eCommerce • Finance • B2C

Joko ist eine mobile Anwendung, die die Kaufkraft ihrer Nutzer steigert, indem sie Cashback-Belohnungen und automatische Gutscheincodes für tägliche Einkäufe bietet. Mit über 4 Millionen Mitgliedern ermöglicht die App den Nutzern, mühelos Cashback zu sammeln, während sie bei ihren Lieblingshändlern einkaufen. Joko vereinfacht das Einkaufserlebnis und sorgt dafür, dass Mitglieder niemals mehr als nötig für ihre Einkäufe bezahlen und gleichzeitig schnell Belohnungen anhäufen.

Beschreibung

• Design and run lifecycle programs converting new signups into engaged, loyal, high-LTV users • Own end-to-end CRM strategy across in-app, push, and email • Design onboarding journeys with messaging, timing, and triggers to accelerate activation • Build retention and referral programs to deepen usage, drive word of mouth, and improve long-term retention • Design cross-channel journeys delivering the right benefit to the right user at the right moment • Partner with Data on behavioral segmentation and triggers • Partner with Product to align lifecycle nudges with the in-app experience • Run a continuous A/B testing program covering hypotheses, tests, learnings, and iterations • Use AI for segmentation, copy iteration, QA, reporting, personalization, experimentation, and lifecycle logic • Collaborate with Product, Data, User Acquisition, and Brand teams • Report to the VP Growth

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in B2C CRM or lifecycle marketing • Ideally experience in a high-growth mobile or consumer app • End-to-end ownership of lifecycle programs • Hands-on experience with modern CRM platforms such as Braze, Iterable, Customer.io, or similar • Knowledge of in-app, push, and email CRM • Knowledge of deliverability, segmentation logic, template design, and orchestration • Fluency in cohort curves, funnel data, and A/B test results • Experience running structured A/B testing programs • Hands-on experience building AI solutions for workflows or impact • Native-level French • Fluent English

🏖️ Vorteile

• Flexible remote work: office or home in Paris with no constraints • Coworking space access and coworking budget for employees living elsewhere • Work from most countries in the world for up to 3 months per year • Top-market compensation • Equity for everyone • Half-day each week dedicated to leveling up with AI • Yearly offsite in amazing locations • Budget for team-building events and monthly in-person gatherings • Contribution to ClassPass subscription • 8-week leave paid 100% for the second parent

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