Account Manager

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Jonas Software

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

🤝 B2B

Enterprise • SaaS • B2B

Jonas Software ist ein führender Erwerber von Unternehmen für Branchensoftware in vertikalen Märkten und blickt auf eine über 20-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Das Unternehmen konzentriert sich auf geschäftskritische Softwarelösungen in verschiedenen Branchen, mit dem Ziel, Unternehmen leistungsfähige Werkzeuge und ein Netzwerk für Wachstum bereitzustellen. Jonas Software agiert in einer dezentralen Struktur: Akquirierte Unternehmen behalten ihre Autonomie und können gleichzeitig auf die umfangreiche Erfahrung und Best Practices von Jonas zurückgreifen. Das Unternehmen verfolgt eine „Buy & Hold Forever“-Strategie, die langfristige Stabilität und eine dauerhafte Heimat für akquirierte Unternehmen sicherstellt. Mit mehr als 130 erfolgreichen Übernahmen und als Teil von Constellation Software legt Jonas Software großen Wert darauf, das Erbe und die Kultur der akquirierten Unternehmen zu bewahren und fördert eine Kultur des Teilens sowie der Nutzung von Expertise im Bereich Branchensoftware (Vertical Market Software).

Beschreibung

• Manage and grow relationships within the existing client base • Drive expansion opportunities and support contract renewals • Minimize client attrition by ensuring clients realize value from the platform • Proactively engage clients to identify risks and address concerns • Balance revenue growth with client satisfaction through outreach and problem resolution • Conduct outbound calls and outreach to generate add-on sales opportunities • Collaborate with the sales team on larger or strategic opportunities • Review, analyze, and manage service contract renewals • Maintain accurate records in the CRM system • Support billing coordination as needed and ensure account lifecycle management • Work closely with support and operations teams to improve client outcomes

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in business, marketing, or a related field • 1 to 5 years of experience in account management, sales, or client-facing roles • Strong understanding of sales principles and customer lifecycle management • Excellent communication, listening, and negotiation skills • Highly organized with the ability to manage multiple priorities simultaneously • Proficiency with CRM systems and Microsoft Office tools • Ability to make timely decisions and take ownership of outcomes • Experience using AI tools to support research, communication, and sales preparation • Ability to leverage AI for drafting outreach, summarizing client data, and improving efficiency • Strong judgment to validate AI-generated outputs before client use. • Experience selling software solutions, particularly ERP systems (Nice to Have) • Familiarity with service-based industries such as HVAC, plumbing, or construction (Nice to Have) • Background in account expansion, renewals, or inside sales (Nice to Have) • Experience working in a recurring revenue or SaaS environment (Nice to Have)

🏖️ Vorteile

• Collaborative, fast-paced environment • High-quality support • Opportunity to grow into senior or strategic roles