IT-Systemadministrator im 2nd Level Support (w/m/d) | 100 % Remote

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 16 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⌨️ Systemadministrator

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Hypoport SE

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1999

🛡️ Versicherung

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

Insurance • Healthcare • Consulting

Die Hypoport SE ist eine börsennotierte Muttergesellschaft, die ein Netzwerk von Technologieunternehmen betreibt, das die Bereiche FinTech, PropTech und InsurTech bedient. Sie bietet Plattformen und softwarebasierte Dienstleistungen, die Kreditgeber, Makler, Versicherer und andere Akteure der Finanz- und Immobilienmärkte miteinander verbinden, während sie eine agile, selbstorganisierte Unternehmenskultur und digitale, tätigkeitsbezogene Büros fördert. Hypoport positioniert sich als wachstumsorientiertes Technologienetzwerk, das B2B-Plattformlösungen und Talententwicklung innerhalb seiner Unternehmensgruppe ermöglicht.

Beschreibung

• Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um die SMART CLOUD im 2nd Level Support • Direkte Unterstützung der Kund:innen bei IT-Problemen • Strukturierte Fehlersuche bei Verbindungsproblemen, Fehlermeldungen und nicht startenden Anwendungen • Eingrenzung möglicher Fehlerursachen und Finden passender Lösungen • Sicherstellung eines stabilen Betriebs der Hosting-Systeme und bereitgestellten Fachanwendungen gemeinsam mit dem Team • Analyse wiederkehrender Probleme und Entwicklung nachhaltiger Lösungen • Direkter Austausch mit Kund:innen per Telefon und E-Mail • Nutzung telefonischer Kommunikation, wenn sich Probleme dadurch schneller lösen lassen

🎯 Anforderungen

• Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung; alternativ relevante Berufserfahrung im technischen IT-Support • Erfahrung im technischen IT-Support • Kenntnisse im Microsoft-Server-Umfeld • Kenntnisse in Remote Desktop Services (RDS) • Citrix-Kenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss • Freude daran, Menschen zu helfen und technische Probleme zu lösen • Logisches Denken und strukturierte Problemlösung • Bereitschaft, sich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten • Freude am direkten Kundenkontakt • Freundliche und verbindliche Kommunikation sowie Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären • Fähigkeit, bei mehreren parallelen Anfragen und wechselnden Prioritäten den Überblick zu behalten • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Wohlfühlen in einem deutschlandweit verteilten, 100 % remote arbeitenden Team • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Bis zu 8 Wochen im Jahr mobiles Arbeiten aus einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) • 100 % Remote innerhalb Deutschlands • Remote Work • Vertrauensarbeitszeit • 30 Urlaubstage • Option, den Urlaub um bis zu 20 Tage zu erweitern • Mitarbeitendenrabatte • Wellpass • Betriebliche Altersvorsorge • Flexi-Urlaub • Externe Mitarbeitendenberatung • Hypobike • Hypoport-Aktien • Gruppenunfallversicherung • Fachliche Weiterentwicklung und Übernahme eigener technischer Schwerpunkte • Selbstorganisiertes Arbeiten ohne Micro-Management und klassische Hierarchien • Holakratische Arbeitsweise

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