Regional Vendor Manager

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KBS - Kellermeyer Bergensons Services, LLC

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10.000+ Mitarbeiter

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

📋 Compliance

B2B • Enterprise • Compliance

KBS - Kellermeyer Bergensons Services, LLC ist der größte in Privatbesitz befindliche Anbieter von Gebäudedienstleistungen in Nordamerika. Seit über 50 Jahren ist das Unternehmen auf Vertragsreinigung und andere wichtige Gebäudedienstleistungen für führende Industriekunden spezialisiert, wobei der Fokus auf Leistung und Einhaltung von Vorschriften liegt. KBS bietet maßgeschneiderte Gebäudelösungen in großem Maßstab und unterstützt über 100. 000 Standorte landesweit. Ihre eigene Technologie, KBSForce™, steigert die Effizienz durch datenbasierte Entscheidungsfindung in Echtzeit. KBS arbeitet mit Unternehmen jeder Größe zusammen, um spezialisierte Dienstleistungen wie Hausmeister- und Außenpflege anzubieten und sorgt so für sichere und einladende Räume. Das Unternehmen engagiert sich für den Erfolg der Kunden durch ein breites Spektrum an skalierbaren Prozessen und Investitionen in Technologien.

Beschreibung

• Responsible for the oversight, performance management, and compliance of vendor partners across assigned customer programs • Ensure consistent, high-quality service delivery, disciplined operational execution, and full alignment with KBS standards • Drive and continuously improve the commercial, operational, and performance outcomes of KBS Vendor Partners • Enforce vendor accountability through the EAAP framework (Escalations, Attendance, Audits, Projects) • Support the Vendor Partner (EPV) program • Analyze performance trends and implement process improvements • Conduct one-on-one meetings to drive accountability and results

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree or equivalent experience preferred • 5+ years of experience in vendor management, operations, or facilities services • Bilingual (Spanish) preferred • Analytical and data interpretation skills • Strong communication and stakeholder management • Commercial negotiation and problem-solving skills • Multi-site service delivery and vendor performance management • Facility services and janitorial operations preferred • IVR systems and service platforms (e.g., Service Channel, Corrigo) preferred

🏖️ Vorteile

• Regular weekly schedule; weekends or holidays as needed • Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform essential functions • Ability to speak clearly (use of voice) • Vision requirements include close vision, distance vision, moderate peripheral vision, depth perception and ability to adjust focus