Mitarbeiter/in für Reisebetreuung (Homeoffice)

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Kim Luxe Travels

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Gegründet 2025

✈️ Reisen

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Travel • eCommerce • Hospitality

Sind Sie es leid, endlos zu suchen und von einer Fülle von Reiseoptionen überwältigt zu werden? Wir bringen Klarheit in das Chaos und liefern perfekt abgestimmte, individuelle Reisepläne, die auf Ihr einzigartiges Budget und Ihre Träume zugeschnitten sind.

Beschreibung

• Mit Kundinnen und Kunden per E-Mail, Telefon und Messaging-Plattformen kommunizieren, um Beratung und Unterstützung zu bieten • Reiserouten prüfen, Reisedetails bestätigen und bei kleineren Änderungen oder Anfragen unterstützen • Genaue Informationen zu Reisezielen, Reiseanforderungen und Agenturabläufen bereitstellen • Proaktiv vor der Abreise mit Reisenden Kontakt aufnehmen, um deren Bereitschaft sicherzustellen • Anliegen ruhig bearbeiten und komplexe Fälle bei Bedarf eskalieren

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hilfsbereite und geduldige Haltung • Erfahrung im Kundenservice bevorzugt, aber nicht erforderlich • Organisationsstärke und Zuverlässigkeit mit Blick fürs Detail • Sicherer Umgang mit Online-Tools und Systemen bzw. Bereitschaft, diese zu erlernen • Interesse an Reisen und daran, positive Kundenerlebnisse zu schaffen

🏖️ Vorteile

• Vollständig remote mit flexiblen Arbeitszeiten • Schulung und fortlaufende Unterstützung • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Reisebranche • Zugang zu Reisevorteilen und Branchenrabatten • Kollegiale und unterstützende Teamatmosphäre