Mitarbeiter Reisekundenbetreuung (Homeoffice)

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Kim Luxe Travels

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1 - 1 Mitarbeiter

Gegründet 2025

✈️ Reisen

🛍️ eCommerce

🏨 Gastgewerbe

Travel • eCommerce • Hospitality

Sind Sie es leid, endlos zu suchen und von einer Fülle von Reiseoptionen überwältigt zu werden? Wir bringen Klarheit in das Chaos und liefern perfekt abgestimmte, individuelle Reisepläne, die auf Ihr einzigartiges Budget und Ihre Träume zugeschnitten sind.

Beschreibung

• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden per E‑Mail, Telefon und Messaging‑Plattformen zur Beratung und Unterstützung • Überprüfung von Reiseplänen, Bestätigung von Reisedetails und Unterstützung bei kleineren Änderungen oder Anfragen • Weitergabe korrekter Informationen zu Reisezielen, Reisebestimmungen und Agenturabläufen • Proaktive Kontaktaufnahme mit Reisenden vor der Abreise, um deren Vorbereitung sicherzustellen • Ruhige Bearbeitung von Anliegen und Eskalation komplexer Probleme, wenn erforderlich

🎯 Anforderungen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hilfsbereite und geduldige Haltung • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich • Organisierte und verlässliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Detailgenauigkeit • Bereitschaft und Fähigkeit, Online‑Tools und Systeme zu erlernen und zu nutzen • Interesse am Thema Reisen und daran, positive Kundenerlebnisse zu schaffen

🏖️ Vorteile

• Vollständige Homeoffice‑Position mit flexiblen Arbeitszeiten • Schulung und fortlaufende Unterstützung • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Reisebranche • Zugang zu Reisevorteilen und Branchenrabatten • Kollaboratives und unterstützendes Teamumfeld