Reisebetreuer/in (Homeoffice)

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Kim Luxe Travels

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1 - 1 Mitarbeiter

Gegründet 2025

✈️ Reisen

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🏨 Gastgewerbe

Travel • eCommerce • Hospitality

Sind Sie es leid, endlos zu suchen und von einer Fülle von Reiseoptionen überwältigt zu werden? Wir bringen Klarheit in das Chaos und liefern perfekt abgestimmte, individuelle Reisepläne, die auf Ihr einzigartiges Budget und Ihre Träume zugeschnitten sind.

Beschreibung

• Kommunikation mit Kund:innen per E‑Mail, Telefon und Messaging‑Plattformen, um Beratung und Unterstützung zu bieten • Überprüfung von Reiserouten, Bestätigung von Reisedetails und Unterstützung bei kleineren Änderungen oder Anfragen • Weitergabe korrekter Informationen zu Reisezielen, Einreisebestimmungen und internen Abläufen der Agentur • Proaktive Nachverfolgung von Reisenden vor der Abreise, um deren Reisefähigkeit sicherzustellen • Ruhige Bearbeitung von Anliegen und Eskalation komplexer Probleme, wenn erforderlich

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hilfsbereite und geduldige Haltung • Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich • Organisierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit • Bereitschaft, sich in Online‑Tools und Systeme einzuarbeiten und diese zu nutzen • Interesse am Reisen und an der Gewährleistung positiver Kundenerlebnisse

🏖️ Vorteile

• Vollständig remote mit flexiblen Arbeitszeiten • Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Reisebranche • Zugang zu Reisevergünstigungen und branchenüblichen Rabatten • Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld