Customer Support Engineer (m/f/d) - Reutlingen

vor 1 Monat

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KLA

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Artificial Intelligence • Semiconductor • Electronics

KLA ist ein führendes globales Technologieunternehmen, das sich auf Prozesskontroll- und prozessunterstützende Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Weiterentwicklung der Elektronikindustrie, indem es Technologien anbietet, die die Chipproduktion, Fehlerinspektion und Messtechnik verbessern. KLA steht an der Spitze der Innovation in Bereichen wie künstliche Intelligenz, Automobil, Internet der Dinge und 5G-Technologie. Mit einem starken Engagement für Umwelt-, Sozial- und Governance-Faktoren (ESG) zielt KLA darauf ab, die Menschheit voranzubringen, indem es Inklusion und Vielfalt in seiner Belegschaft fördert und durch die KLA Foundation in unterrepräsentierte Gemeinschaften investiert. Das Unternehmen operiert weltweit mit Standorten in den USA, Europa, Asien und anderen Regionen weltweit.

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1975

🤖 Künstliche Intelligenz

Beschreibung

• Responsible for customer service activities associated with updating, troubleshooting, diagnosing and repairing of highly complex capital equipment at customer sites. • Represents the company to the customer and assumes accountability for customer satisfaction with service. • Assures operational quality of system equipment. • Coordinates actions with customers to minimize down time. • May provide assistance to Installation Engineers in resolving problems. • Domestic and international travel is required on a regular basis.

🎯 Anforderungen

• Certified engineer or degree from advanced technical school or work experience of ~3 years. • Ability to understand and solve problems in software, electronics, optics, mechanical, electro-mechanical and/or electro-optical systems to address on site customer problems. • Excellent interpersonal communication, analytical and problem solving skills. • Great customer relations and collaboration skills within a multi-cultural environment. • Fluent in English and German language is a must. • Full driver’s license. • Willingness and availability to travel up to 25%.

🏖️ Vorteile

• Dynamic job in the Semiconductor Industry. • Great team to work with in Reutlingen. • We offer a competitive, family friendly total rewards package. • Variable compensation components, e.g. participation in company stock purchase plan. • Permanent full-time employment. • Company car or car allowance. • Extensive initial and guaranteed further training. • 30 days of vacation.