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Kobie

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1990

Kobie ist ein weltweit führender Anbieter von umfassenden Loyalitätslösungen für die erfolgreichsten Marken der Welt. Mit strategiegeleiteter Technologie wird Kobie von Forrester konsequent als Branchenführer anerkannt und verfolgt die Mission, durch Loyalität Werte zu steigern. Wir verwandeln komplexe Kundendaten in umsetzbare Erkenntnisse, indem wir zusammensetzbare Technologie, KI mit menschlicher Führung und strategische Dienstleistungen nutzen, um Loyalitätsergebnisse in Branchen wie Einzelhandel, Reisen und Gastgewerbe, Finanzdienstleistungen, Unterhaltung, QSR, Telekommunikation und mehr zu ermöglichen. Unsere Kobie Alchemy® Loyalty Cloud-Plattform liefert und misst Loyalitätserlebnisse, die Marken hervorheben. Als Top-Arbeitgeber in den USA und als erstklassiger Remote-Arbeitgeber kommen die besten und klügsten Köpfe im Bereich Loyalität bei Kobie zusammen, angetrieben von Leidenschaft und Innovation. Wir sind ständig auf der Suche nach talentierten Personen, die bereit sind, sich einer kollaborativen, wachstumsorientierten Kultur anzuschließen. Derzeit suchen wir Mitarbeiter in den USA und in Indien.

Beschreibung

• Play a key role as part of a team responsible for delivering data-driven, actionable customer insights that directly contribute to increased sales/profit through our clients’ customer loyalty programs, while collaborating closely with Strategy and Client Services teams to align on client objectives and deliver impactful results. • Build and maintain audience lists to support the CRM team in executing targeted campaigns and achieving engagement goals. • Provide actionable recommendations that drive business objectives by drawing out key insights from in-depth, complex data sources based on a thorough understanding of client’s strategy, success criteria, and program objectives • Develop data visualizations and narratives that make data and analysis consumable by all levels and expertise of internal and external stakeholders • Collaborate with Data Engineering and Business Intelligence teams to design and develop new tools, models, and data sources to support our clients’ business objectives and overcome challenges • Proactively create learning agendas, test plans, and solutions that make attribution unassailable and maximize key KPIs such as incremental ROI and LTV • Manage workflow, scope and prioritization of client requests and Kobie investments

🎯 Anforderungen

• 2-4+ years previous relevant customer analytics and/or marketing/CRM experience • Great storyteller with data that can influence senior stakeholders with insights and recommendations • Familiarity with data exploration and data visualization tools like Tableau, PowerBI , or Sigma • Demonstrated success using customer segmentation techniques such as RFM, cluster analysis and regression modeling to drive targeted marketing • Solid project management skills and experience in juggling multiple projects at a time • Bachelor’s Degree in Statistics, Marketing, Economics, or Computer Science • Python/SQL programming experience preferred • Master’s in Statistics, Economics or Applied Mathematics, or MBA, preferred • Proficiency in fundamental marketing and loyalty principles, preferred

🏖️ Vorteile

• Flexible Time Off to recharge when needed • Nine Company-Wide Holidays • A diverse suite of benefits prioritizing your growth, development, and personal well-being