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Senior Account Manager – Retail

🕒 vor 22 Tagen

🐊 Florida – Remote

infoinfo

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Kobie, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 22 Tagen

Noch offen auf der Website von Kobie. Geprüft vor 2 Stunden.

Logo of Kobie

Kobie

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1990

💼 Beratung

🏨 Gastgewerbe

📦 Logistik

Consulting • Hospitality • Logistics

Kobie ist ein weltweit führender Anbieter von umfassenden Loyalitätslösungen für die erfolgreichsten Marken der Welt. Mit strategiegeleiteter Technologie wird Kobie von Forrester konsequent als Branchenführer anerkannt und verfolgt die Mission, durch Loyalität Werte zu steigern. Wir verwandeln komplexe Kundendaten in umsetzbare Erkenntnisse, indem wir zusammensetzbare Technologie, KI mit menschlicher Führung und strategische Dienstleistungen nutzen, um Loyalitätsergebnisse in Branchen wie Einzelhandel, Reisen und Gastgewerbe, Finanzdienstleistungen, Unterhaltung, QSR, Telekommunikation und mehr zu ermöglichen. Unsere Kobie Alchemy® Loyalty Cloud-Plattform liefert und misst Loyalitätserlebnisse, die Marken hervorheben. Als Top-Arbeitgeber in den USA und als erstklassiger Remote-Arbeitgeber kommen die besten und klügsten Köpfe im Bereich Loyalität bei Kobie zusammen, angetrieben von Leidenschaft und Innovation. Wir sind ständig auf der Suche nach talentierten Personen, die bereit sind, sich einer kollaborativen, wachstumsorientierten Kultur anzuschließen. Derzeit suchen wir Mitarbeiter in den USA und in Indien.

Beschreibung

• Run day-to-day operations across one or more retail accounts • Own client communication and coordination • Serve as the client's primary contact for program management • Maintain proactive communication and a reliable planning cadence • Turn account plans and roadmaps into delivered work on time and with excellence • Manage program configuration, including earn rules and logic • Support offer planning, measurement, and reporting • Guide Kobie and client teams across workstreams • Set clear expectations and follow through on deliverables • Identify risks, shifting priorities, and unmet needs early • Track contract milestones and support accurate, on-time billing • Partner with recognized retail brands operating loyalty programs across stores, apps, and ecommerce

🎯 Anforderungen

• 5+ years in marketing, loyalty, or account management, ideally client-facing • Proven ability to juggle multiple accounts and priorities without losing detail • Technical acumen understanding how platforms fit into a martech ecosystem and how features bring marketing ideas to life • Clear, confident written and verbal communication • Foundational financial and data analysis skills • Bachelor's degree in marketing or a related field • Ability to travel up to 15% • Retail industry experience (bonus) • SaaS or loyalty platform experience, plus CRM and promotional marketing (bonus) • Familiarity with Jira, Workfront, and Google Analytics (bonus)

🏖️ Vorteile

• Flexible Time Off to recharge when needed • Nine Company-Wide Holidays • A diverse suite of benefits prioritizing growth, development, and personal well-being • Flexible work environment and remote work • Periodic team collaboration, customer engagement, training, and company event travel opportunities

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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