Product Manager – CRM

🕒 vor 8 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $96.000 - $192.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

✅ Produktmanager

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kraken Digital Asset Exchange

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

₿ Crypto

💸 Finanzen

💳 Fintech

Crypto • Finance • Fintech

Kraken Digital Asset Exchange ist eine Kryptoplattform, die den Kauf und Verkauf von über 200 Kryptowährungen ermöglicht, darunter Bitcoin, Ethereum und viele weitere. Seit der Gründung im Jahr 2011 bietet Kraken eine umfassende Funktionssuite für Einsteiger und erfahrene Trader, etwa fortgeschrittene Trading-Interfaces und Margin Trading. Die Plattform setzt auf branchenführende Sicherheit, tiefe Liquidität und einen 24/7-Kundensupport und ist damit weltweit eine vertrauenswürdige Wahl. Kraken bedient sowohl private Anleger als auch institutionelle Kunden und bietet Services wie OTC-Trading und Custody. Das Unternehmen bekennt sich zu Transparenz durch Proof of Reserves und werteorientiertes Handeln. Kraken ist global tätig, unterstützt Kunden in über 190 Ländern und verzeichnet ein vierteljährliches Handelsvolumen von über 207 Milliarden US-Dollar. Zugleich wird darauf hingewiesen, dass Krypto-Investments ein hohes Risiko bergen und es in einigen Rechtsordnungen an Regulierung fehlt.

Beschreibung

• Own and evolve the CRM and sales tooling product strategy and roadmap across Kraken’s B2B sales organization • Lead prioritization across competing stakeholder needs and sequence work against delivery capacity • Assess incoming CRM needs, identify underlying product, process, integration, or data issues, and scope work • Establish and improve scalable CRM intake and prioritization processes • Drive coherence across CRM and sales platforms, defining ownership of records, workflows, integrations, and data • Partner with sales leaders and end users on lead management, account management, pipeline progression, forecasting, and customer data quality • Translate business needs into scalable product requirements rather than one-off solutions • Write product requirements, user stories, specifications, and acceptance criteria • Partner with Engineering on CRM integrations, requirements, ownership boundaries, and escalation paths • Facilitate trade-off discussions and maintain alignment with Sales, Engineering, Operations, and leadership • Scope Salesforce solutions using knowledge of Sales Cloud objects, fields, record types, flows, assignment rules, permissions, and declarative configuration • Improve CRM adoption, data quality, workflow consistency, and sales productivity • Define and measure a high-performing CRM ecosystem using qualitative and quantitative insights • Support evolution and consolidation of the sales technology ecosystem and reduce fragmented processes and data silos

🎯 Anforderungen

• 4+ years of experience as a Product Manager, Product Owner, or similar role delivering technology, tooling, or workflow improvements for a Sales, Revenue, or go-to-market organization • Strong working knowledge of Salesforce Sales Cloud as a product owner, power user, administrator, or admin-adjacent Product Manager • Familiarity with Salesforce objects, record types, flows, assignment rules, and declarative configuration • Demonstrated ability to own a product roadmap and prioritize competing requests across multiple stakeholder groups, teams, or business units • Ability to translate ambiguous business requests into scoped, actionable, and estimable requirements for technical delivery teams • Strong product requirements and specification writing skills, including business context, user needs, expected outcomes, and acceptance criteria • Experience partnering with Engineering, Sales leadership, business operations teams, and end users • Strong understanding of B2B sales processes, including pipeline stages, lead routing, service-level expectations, account management, and forecasting • Ability to distinguish product functionality, system configuration, integration changes, process improvements, and data remediation issues • Strong analytical and troubleshooting skills • Excellent written and verbal communication skills • Ability to operate autonomously in a fast-paced, evolving environment while managing multiple priorities • Strong organizational and prioritization skills • Experience with CRM integrations and system-of-record boundaries • Experience supporting or rationalizing multiple CRM or sales platforms • Salesforce Administrator certification or equivalent hands-on Salesforce experience • Experience with Attio, Outreach, Front, or similar sales/customer engagement platforms • Familiarity with Salesforce marketing automation, MCAE/Pardot, or related platforms • Experience in fintech, financial services, payments, crypto, or digital assets • Experience with complex B2B or institutional sales organizations

🏖️ Vorteile

• Equity • Bonus program • Wellness allowance • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • 401(k) • Global team and diverse workplace • Job-related skills or work-style assessments applied consistently across candidates