Lead Product Manager, Consumer Experience

🕒 vor 2 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $180.000 - $210.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

LawnStarter

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2013

👥 B2C

🏪 Marktplatz

🏠 Immobilien

💰 €10.500.000 Venture Round im 2019-11

B2C • Marketplace • Real Estate

LawnStarter ist eine Serviceplattform, die kostengünstige Rasenpflege-Dienstleistungen auf Knopfdruck anbietet. Mit schneller Online-Bestellung, hochwertigen Dienstleistungen und einer benutzerfreundlichen App ermöglicht LawnStarter es Kunden, einfach Wartungsdienste für Rasenflächen zu planen und zu verwalten. Dazu gehören Rasenmähen, Düngen, Sträucherschneiden und Unkrautjäten. Das Unternehmen arbeitet mit lokalen Fachleuten zusammen, um zuverlässige und versicherte Dienstleistungen zu gewährleisten und gleichzeitig kleine Unternehmen zu unterstützen. LawnStarter bietet seine Dienste an zahlreichen Standorten in den USA an und hilft Kunden, ihre Rasenflächen schön und gepflegt zu halten.

Beschreibung

• Own the end-to-end consumer experience from first booking through the lifetime of the customer relationship • Decide how AI shapes the consumer experience • Set the vision and roadmap for the consumer experience area • Ship products alongside engineers, designers, data/applied science partners, marketing, and operations • Own onboarding from first booking to customer trust • Improve search and discovery, including surfacing additional services • Own property details that shape service delivery and Pro expectations • Improve scheduling, skips, reschedules, and frequency changes • Own reviews and tips • Improve cancellations and win-back journeys • Drive cross-sell and personalization tailored to each household • Build personalized plans based on property and household information • Remove scheduling friction and improve cancellation and retention experiences • Align customer and Pro expectations using customer input, Pro knowledge, and proprietary property data • Evaluate and responsibly ship agentic and AI-based features • Partner closely with the PM owning the Pro experience • Define a 1–2 year vision and deliver a 6–12 month roadmap • Report to the Sr. Director of Product

🎯 Anforderungen

• 6+ years as a product manager on consumer-facing products • At least one B2C product launched at scale • Track record of exceptional outcomes with clear ownership of decisions • Experience launching AI-powered consumer products • Experience with agentic or AI-based consumer experiences • Customer-focused approach using reviews, support conversations, and funnel data • Systems-thinking approach, considering effects on Pros, pricing, and operations • Marketplace experience helpful • Experience delivering personalized experiences • Product analytics, funnel analysis, and retention cohort analysis • Ability to set priorities and defend them • Close partnership with design • Willingness to write evaluations, read transcripts, and prototype with LLMs • Individual contributor role with no direct reports • Experience shipping consumer products to a large audience • Comfortable working with a lean engineering team, partly legacy stack, and tests that can take months to read

🏖️ Vorteile

• Equity as a meaningful part of PM compensation • Medical, dental, and vision • Fully remote (US) • Flexible PTO

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen