Chief Revenue Officer (m/w/d)

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Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2017

💼 Beratung

📣 Marketing

💰 €1.000.000 Series A im 2020-02

Consulting • Marketing • CRM

Leafworks ist ein führender Zendesk-Partner mit Spezialisierung auf Customer Service Consulting, digitale Transformation und Cloud-Entwicklung. Mit Sitz in der DACH-Region optimiert Leafworks die Customer Experience (CX) durch maßgeschneiderte Lösungen, die Effizienz steigern, Kosten senken und die Zufriedenheit erhöhen. Die Expertise umfasst u. a. CRM Consulting, Business Intelligence (BI) und strategische Automatisierung und versetzt Unternehmen in die Lage, ihre Kundeninteraktionen besser zu steuern und operative Prozesse zu verschlanken.

Beschreibung

• Entwicklung und Umsetzung unserer kommerziellen Wachstumsstrategie • Ausbau der Neukundengewinnung und Weiterentwicklung unseres Sales-Ansatzes • Aufbau einer nachhaltigen Lead-Pipeline gemeinsam mit Marketing • Professionalisierung unseres Key Account Managements und Ausbau von Cross- und Upselling • Weiterentwicklung von CRM, Forecasting, Pricing und Sales-Prozessen • Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Sales, Consulting, Entwicklung und Customer Success • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und aktive Mitgestaltung unserer nächsten Unternehmensphase • Positionierung unserer AI- und Customer-Experience-Lösungen im Markt • Aufbau von Sales, Marketing, Customer Success und Partner Management zu einer gemeinsamen Commercial Organisation • Schaffung von Strukturen für nachhaltiges und profitables Wachstum

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in einer Commercial-, Revenue- oder Sales-Führungsrolle • Nachweisbare Erfolge beim Aufbau von profitablem Wachstum • Erfahrung mit Enterprise Sales oder Value Selling • Erfahrung im Aufbau strukturierter Sales- und Revenue-Prozesse • Sicherer Umgang mit CRM, Forecasting und Pipeline Management • Verständnis für Marketing, Customer Success und Account Management • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch • Idealerweise Erfahrung im Consulting-, SaaS- oder Software-Umfeld

🏖️ Vorteile

• 100 % remote work • Flexible self-managed working hours • Optional co-working with colleagues nearby • Work equipment provided • Weiterbildungen, Trainings oder Schulungen • Regular exchange and feedback talks • Challenging projects • Long-term collaboration; no fixed-term contracts • Co-Workings and team events in Germany and abroad • Onboarding with an onboarding buddy from the first day

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