Senior Backend Engineer – Customer Engineering

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Level AI

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51 - 200 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

💰 €20.000.000 Series B im 2022-03

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

Level AI ist ein Unternehmen, das sich auf künstliche Intelligenz-Lösungen spezialisiert hat, um das Kundenerlebnis und die Betriebseffizienz zu verbessern. Es bietet eine umfassende Suite von Werkzeugen für Kontaktzentren, darunter automatisierte Qualitätssicherung, Echtzeit-Assistentenunterstützung und Kundeninteraktionsanalysen, die von generativer KI angetrieben werden. Die Lösungen von Level AI helfen Unternehmen, Einblicke aus Kundeninteraktionen zu gewinnen, den Betrieb von Kontaktzentren zu optimieren und Agenten durch KI-gestütztes Coaching und Feedback zu stärken. Vertrauenswürdig von führenden Unternehmen in verschiedenen Sektoren, konzentriert sich Level AI darauf, Service- und Kontaktcenter-Teams in Treiber von Wettbewerbsvorteilen und Wachstum zu verwandeln.

Beschreibung

• Innovate, build, and invent on behalf of customers • Plan, execute and maintain entire products/features for millions of customers • Design and code solutions for broadly defined problems • Drive best practices and engineering excellence • Collaborate with team to develop architecture and design of systems • Work in an agile environment to deliver high-quality products

🎯 Anforderungen

• B.E/B.Tech/M.E/M.Tech from tier 1 Engineering institutes • Minimum 3-6 years of backend experience • Experience in at least one higher-level language, preferably Python • Experience in Django is highly desirable • Good understanding of relational databases, data management, and REST API design • Some machine learning experience in the context of NLP would be preferable • Excellent problem-solving skills • Extremely sound understanding of basic areas of Computer Science such as Algorithms, Data Structures, Object Oriented Design, Databases

🏖️ Vorteile

• market-leading compensation based on skills and aptitude