IT Operational Analyst

🕒 vor 26 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $80.000 - $88.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🧐 Analyst

👻 Geisterscore 3%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Liberty Dental Plan

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2002

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Liberty Dental Plan ist ein in den USA ansässiger Anbieter von Zahnversicherungen, der Medicaid (einschließlich Medi-Cal), Medicare Advantage, kommerzielle, individuelle & Familien- sowie Gruppen-Zahnversicherungspläne in mehreren Bundesstaaten anbietet. Das Unternehmen betreibt mitgliederorientierte Dienstleistungen (Zahnarztsuche, Mitgliederportal, mobile App, Werkzeuge für Leistungen und Ansprüche) und dienstleisterorientierte Dienstleistungen (Anbieterportal, Netzwerkeinschreibung, Ansprücheinreichung, klinische Richtlinien und wertorientierte Programme). Liberty Dental Plan konzentriert sich auf die Verwaltung von Zahnleistungen, das Management von Anbieternetzwerken, Compliance und Akkreditierung sowie auf die Betreuung von Mitgliedern, Anbietern und Maklern.

Beschreibung

• Serve as the primary liaison between business units and IT teams • Translate business needs into clear technical requirements and actionable solutions • Build stakeholder relationships and align technology initiatives with business objectives • Provide updates on project progress, system enhancements, and issue resolution • Gather, document, and validate business requirements • Analyze systems and processes to identify performance gaps, technical deficiencies, and improvement opportunities • Maintain documentation for requirements, process changes, and implemented solutions • Partner with IT teams to design and implement solutions improving system functionality and performance • Support diagnosis and resolution of technical issues • Monitor system effectiveness and recommend improvements • Optimize IT systems and business processes • Support technology initiatives improving operational efficiency, user experience, and organizational effectiveness • Contribute to innovation, collaboration, and continuous improvement

🎯 Anforderungen

• Graduate degree in Information Technology, Business Administration, or a related field • Minimum 2 years of experience in an IT operational role focused on business analysis and systems improvement • Strong analytical skills and ability to identify, evaluate, and resolve technical issues • Excellent communication and interpersonal skills • Ability to collaborate across technical and non-technical teams • Ability to manage multiple priorities and projects in a dynamic environment • Knowledge of data analysis, SQL, and reporting tools • Experience with business analysis methodologies, process modeling, and IT troubleshooting • Understanding of IT systems, operational processes, and systems improvement initiatives • Familiarity with Robotic Process Automation (RPA), API integrations, and web-based applications • Strong documentation and organizational skills • Strong critical thinking and problem-solving abilities • Ability to work independently and contribute effectively within a team environment • Comfort navigating complex challenges with limited standardization • Detail-oriented approach and passion for process improvement and operational excellence • Must work within the United States • No sponsorship or relocation assistance available

🏖️ Vorteile

• Competitive pay structure and savings options • 401(k) retirement benefits, including employer match, Roth IRA options, immediate vesting during the Safe Harbor period, and access to professional financial advice through Financial Engines • Affordable medical insurance with low-cost premiums for employee-only coverage • Employer subsidy for eligible dependents enrolled in medical insurance • 100% employer-paid dental coverage for employees and eligible dependents • Vision insurance with low-cost premiums for employee-only coverage and dependents • Company-paid basic life and AD&D insurance equal to one times base salary • Options to purchase additional supplemental coverage • Flexible Spending Accounts for healthcare and dependent care expenses • Voluntary accident, critical illness, and hospital indemnity insurance • Long-term disability coverage • Wellness programs, including company-wide wellness challenges, BurnAlong memberships, and gym discounts • Employee Assistance Program (EAP) supporting mental health and well-being • Generous vacation and sick leave policies, with ability to roll over unused time • 10 paid company holidays • Tuition reimbursement for eligible educational expenses • Remote work option • Potential bonuses