Project Coordinator - Exam Planning Team (alle Geschlechter)

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vor 14 Tagen

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Lingoda GmbH

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Education • B2C

Lingoda GmbH ist eine Online-Sprachschule, die Live- und interaktive Kurse in verschiedenen Sprachen anbietet, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Mit Fokus auf personalisierte Lernerlebnisse bietet Lingoda kleine Gruppengrößen und zertifizierte, muttersprachliche Lehrkräfte, um Lernenden effizient beim Erreichen ihrer Sprachziele zu helfen. Die Plattform bietet ein umfassendes Curriculum, das auf reale Kommunikationssituationen ausgerichtet ist, ergänzt durch ansprechende Selbstlern-Tools und -Ressourcen.

- Mitarbeiter

Gegründet 2013

📚 Bildung

👥 B2C

Beschreibung

• - Planung und Koordination der Kenntnisprüfung unserer Teilnehmer:innen in unterschiedlichen Bundesländern unter Einhaltung regionaler Vorschriften • - Verlässliche Informationsweitergabe bei regulatorischen Änderungen und lösungsorientierte Unterstützung externer Partner • - Überwachung des Lernfortschritts, der Prüfungsbereitschaft und Zugangsvoraussetzungen unserer Teilnehmer:innen sowie kontinuierliche Datenpflege • - Förderung des Prüfungserfolgs durch bedarfsgerechte Unterstützungsangebote • - Enge Zusammenarbeit mit Schulen, Behörden und Einrichtungen zur Sicherstellung von Prüfungskapazitäten und fristgerechter Kommunikation • - Verwaltung komplexer Terminstrukturen, inklusive Umbuchungen und Sonderfällen • - Bearbeitung von Eskalationen wie beispielsweise kurzfristigen Absagen oder Störungen im Prüfungsablauf • - Klare, strukturierte Kommunikation mit Kooperationspartnern, Institutionen und Teilnehmer:innen • - Termingerechte Bearbeitung relevanter Unterlagen und Bereitstellung von Informationen • - Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus verschiedenen Fachbereichen zur gemeinsamen Zielerreichung • - Pflege und Weiterentwicklung eines internen Wissens-Hubs mit aktuellen Prozessen, FAQs und Schulungsmaterialien • - Sicherstellung der Einhaltung von Standard Operating Procedures (SOPs) für strukturierte Arbeitsabläufe • - Zusammenarbeit mit internen Teams zur Weiterentwicklung von Planungstools und Automatisierung auf operativer Ebene • - Monitoring relevanter KPIs (z. B. Termintreue, Fehlerquote, Umbuchungstrends) zur Identifikation weiterer Optimierungspotenziale

🎯 Anforderungen

• - Mindestens 2+ Jahre Erfahrung in der Prüfungskoordination, Terminplanung oder operativen Verwaltung – idealerweise in einem dynamischen Umfeld wie einer wachsenden Bildungsorganisation, dem Gesundheitswesen oder einem regulierten Bereich • - Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2) für die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern • - Ausgeprägtes Zeitmanagement und Fähigkeit, enge Fristen einzuhalten und dabei die Übersicht zu behalten • - Erfahrung in der Verwaltung hoher Planungsvolumina und der effizienten Lösung von Terminkonflikten • - Sicherer Umgang mit CRM-, Planungs- und Ticketing-Systemen (z. B. Dixa, Zendesk, Asana) • - Fähigkeit, in einem sich stetig wandelnden Umfeld zu arbeiten und Prozesse flexibel anzupassen

🏖️ Vorteile

• - Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme! • - Firmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen! • - Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen • - Ein gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt! • - Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins • - Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten • - **Kostenloser** Zugang zu unseren Sprachkursen • - Programme für psychische Gesundheit • - Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen • - 30 Urlaubstage im Jahr • - Kostenlose Snacks und Getränke im Büro • - Die für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers) • - Flexible Arbeitszeiten