Developer Success Engineer

🕒 vor 3 Monaten

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

💵 £145.000 - £185.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤝 Entwicklerbeziehungen (DevRel)

👻 Geisterscore 32%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Logo of LiveKit

LiveKit

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🔌 API

🤖 Künstliche Intelligenz

📡 Telekommunikation

💰 Venture Round im 2022-09

API • Artificial Intelligence • Telecommunications

LiveKit ist eine Plattform, die entwickelt wurde, um Echtzeit-KI- und Multimedia-Kommunikation zu erleichtern. Sie ermöglicht die sofortige Übertragung von Audio und Video zwischen Sprachmodellen (LLMs) und Nutzern, um multimodale Erlebnisse in Echtzeit zu schaffen. LiveKit stellt Werkzeuge für die Entwicklung von Sprach-KI, Robotik und Livestreaming-Anwendungen zur Verfügung, mit ultraniedriger Latenz und hoher Ausfallsicherheit. Es unterstützt die Integration mit Telefonnetzwerken und simuliert menschliche Gespräche mit fortschrittlichen Funktionen wie Unterbrechungserkennung und Erfassung von Hinweisreizen für Gesprächswechsel. Die Plattform richtet sich an Entwickler und bietet SDK-Unterstützung für alle wichtigen Plattformen, wodurch Anwendungen effizient bereitgestellt und skaliert werden können. LiveKit ist Open Source unter Apache 2. 0 und bietet robuste Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Konformität mit GDPR, SOC2 Typ 2, CCPA und HIPAA.

Beschreibung

• Support and work directly with developers, teams, and companies building with LiveKit, both commercially and in the community • Triage, file, and fix bugs, respond to support tickets, write sample and production-quality code, and update documentation and technical guides in service of customers • Collaborate and support community efforts, specifically around technical issues • Regularly meet with and follow up with LiveKit customers to ensure their continued success on the platform • Partner closely with Sales, BD, and Partnerships teams on strategy and support them in customer conversations

🎯 Anforderungen

• A practicing engineer with demonstrated ability to build, ship, and debug production software • Comfortable working across an unfamiliar codebase to diagnose and resolve customer issues • Excellent spoken and written English • Customer-focused — you feel the difference between solving a ticket and solving the underlying problem

🏖️ Vorteile

• Competitive salary and equity package • Health, dental, and vision benefits • Flexible vacation policy

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