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Lovelifepassport

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2016

📚 Bildung

👥 B2C

🧘 Wellness

Education • B2C • Wellness

Lovelifepassport ist ein Coaching- und Mentoring-Unternehmen, das Einzelpersonen dabei unterstützt, Online-Geschäfte zu kreieren, zu starten und zu skalieren, während es persönliches Wachstum und Standortunabhängigkeit fördert. Sie bieten strukturierte Online-Kurse, Gruppen- und 1:1-Mentoring (Inner Circle), Retreats und Live-Events, eine Community-Plattform sowie Marketing- und Geschäftstrainings an, die sich darauf konzentrieren, Leidenschaften in profitable digitale Geschäfte zu verwandeln. Dabei legt das Unternehmen besonderen Wert auf die Arbeit am Mindset, praktische Marketingfähigkeiten und skalierbare Systeme, um finanzielle und geografische Freiheit zu erreichen.

Beschreibung

• Du bereitest das Onboarding der Kunden vollständig und eigenständig vor • Du führst Kunden sicher in und durch das Programm & stellst relevante Ressourcen für den Kunden proaktiv bereit • Du sicherst regelmäßig die Kundenzufriedenheit ab (z. B. durch Umfragen, Check-ins oder Infos des Strategie-Managers) und leites relevante Kundenstimmen und Insights in das Team weiter • Du baust eine positive Beziehung zum Kunden auf • Du stehst im engen Austausch mit Strategie-Manager und Teammitgliedern für eine optimale Customer Journey • Du koordinierst aktiv zwischen dem Customer Success und Support Team

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Bereich Customer Success und in der Betreuung von Kunden • Eigenverantwortung, Verlässlichkeit und eine strukturierte Arbeitsweise • Sicherer Umgang mit Kommunikationstools für die Remote-Arbeit (Slack, Google-Meet, Asana…) • Team-Player Mentalität • Du lebst die LLP Werte und Vision – sowohl intern als auch gegenüber Kunden • Eigeninitiative – dich auch in prozessuale oder produktbezogene Verbesserungen einzubringen • Belastbarkeit und Flexibilität, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren • Wir setzen mindestens Deutschkenntnisse auf C1-Niveau voraus.

🏖️ Vorteile

• Work from anywhere | Wir sind ein globales Remote-Team, das Freiheit lebt und Ergebnisse liefert. • Individuelle Wachstumspläne | Bei uns bekommst du keinen Job, sondern eine Karriere, die dich challengt. • High-Performance durch OKRs & KPIs | Du misst dich an klaren Zielen, nicht an Anwesenheit. • Unlimited Vacation Policy | Volle Freiheit, solange du deine Ergebnisse bringst. • Exklusive Team Retreats | Wir bringen das Remote-Team regelmäßig an inspirierenden Orte zusammen. • Workshops & Sparring auf Top-Level | Direkten Zugang zu Gründern mit 35 Mio. € Track Record. • Radikales Teamgefühl | Wir feiern Erfolge, challengen uns gegenseitig und wachsen gemeinsam. • Ownership statt Hierarchie | Deine Ideen zählen mehr als dein Titel. • Expert Access | Regelmäßige Sessions mit internationalen Expert:innen zu Themen wie Business, Reisen & Leben im Ausland – Wachstum geht nämlich über die Arbeit hinaus.