Senior Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 7 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $125.000 - $160.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Lucidworks

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

📣 Marketing

💰 €100.000.000 Series F im 2019-08

Healthcare • Logistics • Marketing

Lucidworks ist ein führender Anbieter von Softwareplattformen für Suche und Entdeckung und bietet Such- und Entdeckungserlebnisse für einige der größten Unternehmen der Welt. Sie bieten KI-gesteuerte Lösungen, um die Relevanz von Suchergebnissen für E-Commerce, Arbeitsplatz und Kundenservice-Anwendungen zu verbessern. Lucidworks nutzt fortschrittliche Technologien wie neuronale Netze, lexikalische Suche und semantische Suche, um personalisierte und dynamische Erlebnisse in Branchen wie Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Regierung zu liefern. Ihre Plattform ermöglicht es Unternehmen, skalierbare und intelligente Suchfunktionen zu entwickeln, die Nutzerinteraktionen transformieren und bessere Ergebnisse erzielen.

Beschreibung

• Own the commercial success of a portfolio of Lucidworks’ largest and most strategic accounts • Drive Gross Retention, Net Retention, renewals, expansion revenue, and long-term account growth • Develop and execute multi-year account strategies aligned with client business priorities • Serve as executive relationship owner and lead Executive Business Reviews • Source, qualify, and close complex expansion opportunities • Develop business cases and lead pricing, contract, and renewal negotiations • Maintain renewal forecasts and commercial pipelines • Communicate outlook, risk mitigation plans, and growth strategies to leadership • Represent the client voice and own executive escalations for business issues • Coordinate Client Success Engineering, Professional Services, Support, Product, and Sales on resolution plans • Mentor and coach Account Managers • Apply Gen AI tools to account planning, research, business reviews, and client communications

🎯 Anforderungen

• Demonstrated ownership of complex enterprise client relationships across a portfolio, with strong forecasting and pipeline discipline • Track record of leading enterprise renewals, commercial negotiations, and large expansion deals to close while achieving retention and revenue objectives • Ability to build trusted executive relationships, influence senior stakeholders, and translate client priorities into multi-year account strategies delivered through cross-functional teams • Excellent communication, presentation, and executive facilitation skills • Experience leading Executive Business Reviews and strategic client discussions • Ability to use Gen AI tools while applying judgment regarding confidentiality, accuracy, and quality • Experience managing enterprise SaaS clients within a subscription-based business model (nice-to-have) • Experience using CRM and customer success platforms (nice-to-have) • Knowledge of enterprise search, AI, digital experience, or commerce technologies (nice-to-have) • Experience mentoring or informally leading account management professionals (nice-to-have)

🏖️ Vorteile

• Eligible for a sign-on bonus • Equity grants subject to approval • Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Voluntary benefits • Generous PTO policy • Various leave policies • 401(k) • Paid holidays • Life/disability benefits if offered • Fully remote position

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