Sales Support, Tender Specialist

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MADx – Macro Array Diagnostics GmbH

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🏥 Gesundheitswesen

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏭 Fertigung

Healthcare • Food & Beverage • Manufacturing

MADx – Macro Array Diagnostics GmbH ist ein österreichisches Medtech-Unternehmen, das molekulare immunodiagnostische Tests, Laboranalysatoren und cloud-basierte Analyse-Software für Allergie- (IgE) und Lebensmittelunverträglichkeitstests (IgG) entwickelt und vermarktet. Das Unternehmen bietet Multiplex-ELISA-Testkits (ALEX, FOX), Tisch- und Hochdurchsatzgeräte (ImageXplorer, MAX 45k) sowie Echtzeit-Cloud-Analysen (RAVEN/RAPTOR), mit Fokus auf molekulare Spezifität, Big-Data-Konnektivität und regulatorische Konformität (IVDR, ISO 13485). MADx bedient weltweit Labore, Kliniken, Ärzte und Vertriebshändler und positioniert sich als führend in der molekularen Allergiediagnostik.

Beschreibung

• Provide operational sales support across Italy • Coordinate and monitor order handling and delivery processes • Support invoicing processes and follow up on open payments • Prepare and support public tender procurement and tender processes, including documentation and internal coordination • Communicate directly with customers regarding orders and requests • Support Sales Managers with documentation, presentations, and follow-ups • Ensure availability and alignment of sales and marketing materials

🎯 Anforderungen

• Fluent in English and Italian; Aditional languages are a plus. • Based in Italy • Experience in a sales support, commercial operations, or similar role • Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks across markets • High attention to detail, especially for documentation, orders, and invoicing • Excellent communication skills, including customer and stakeholder interaction • Familiarity with public procurement processes is an advantage but not mandatory • Background in the medical field and experience with CRM systems (e.g. Salesforce) are a plus • Collaborative and proactive working style with a customer-oriented mindset

🏖️ Vorteile

• Full-time position, based in Italy • The opportunity to contribute to a growing and evolving commercial organization • Close collaboration across multiple international markets • An environment where you are encouraged to take initiative and contribute ideas • A company culture driven by sustainability, equity, diversity, inclusion, and mutual respect